klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60Winkelwagenherstel en segmentatie voor efficiënte communicatie
Milartes Stencil gebruikt automatisering om klanten terug te winnen en segmentatie voor gerichte campagnes.
Samenvatting: Helpt bij het herstellen van verkoopkansen, vermindert handmatig werk met automatische verzendingen, houdt klanten geïnformeerd en geïnteresseerd, en organiseert campagnes per segment voor grotere effectiviteit.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Milartes Stencil is een Argentijns bedrijf dat sjablonen ontwerpt en produceert voor handwerk, banketbakkerij en woningdecoratie, naast het verkopen van gerelateerde producten zoals verf, penselen en accessoires. Het opereert via e-commerce met nationale verzending en biedt kortingen voor groothandel aankopen. Herstel klanten die het aankoopproces zijn gestart maar niet hebben voltooid, en onderhoud een gesegmenteerde communicatie om spam en generieke berichten te voorkomen.
Automatisering ingesteld om berichten te sturen voor het herstellen van verlaten winkelwagentjes na een bepaalde tijd, gecombineerd met segmentatie op basis van labels die verschillende doelgroepen classificeren zoals nieuwe klanten, inactieven en recente kopers, voor gerichte campagnes.
01
Herstel van klanten die hun winkelwagen hebben achtergelaten
02
Comunicação personalizada por segmento
03
Vermindering van handmatig werk door automatiseringen
04
Verbetering van klantbetrokkenheid
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Herstellen van verloren verkoopkansen door verlaten winkelwagentjes en het voorkomen van het versturen van generieke berichten die als spam kunnen worden ervaren, terwijl de betrokkenheid van klanten wordt behouden met relevante communicatie. Implementatie van automatisering voor het herstellen van verlaten winkelwagentjes en gebruik van labelgebaseerde segmentatie om gerichte berichten naar verschillende doelgroepen te sturen, wat zorgt voor grotere relevantie en efficiëntie in communicatie.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
Automatisering stuurt berichten naar klanten die hun winkelwagentje hebben verlaten na de ingestelde tijd
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Segmentatie op labels scheidt doelgroepen voor gerichte campagnes
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Evita mensagens genéricas e spam
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integratie met e-commerceplatform voor automatische updates
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Segmentatie is essentieel om algemene communicatie te vermijden
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Gepersonaliseerde berichten houden klanten betrokken
Integratie tussen systemen vereenvoudigt processen
Uitbreiden van het gebruik van segmentatie voor massacampagnes, andere beschikbare automatiseringen voor herhaalaankopen en evaluaties verkennen, en blijven werken aan het verbeteren van de personalisatie van communicatie.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.