win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 60Winkelwagenherstel en segmentatie voor effectieve communicatie
Milartes Stencil gebruikt automatisering om klanten terug te winnen en segmentatie voor gerichte campagnes.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen te herstellen, vermindert handmatig werk met automatische verzendingen, houdt klanten geïnformeerd en betrokken, en organiseert campagnes per segment voor meer effectiviteit.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Milartes Stencil is een Argentijns bedrijf dat sjablonen ontwerpt en vervaardigt voor knutselen, banketbakkerij en woondecoratie, en daarnaast gerelateerde producten zoals verven, penselen en accessoires verkoopt. Het opereert via e‑commerce met landelijke verzending en biedt kortingen bij grootaankopen. Klanten terugwinnen die het aankoopproces zijn gestart maar niet hebben voltooid, en gesegmenteerde communicatie hanteren om spam en generieke berichten te vermijden.
Automatisering geconfigureerd om na een bepaalde tijd berichten voor het herstellen van verlaten winkelwagentjes te sturen, gecombineerd met tag-gebaseerde segmentatie die verschillende doelgroepen zoals nieuwe klanten, inactieve gebruikers en recente kopers classificeert voor gerichte campagnes.
01
Terugwinning van klanten die hun winkelwagen hebben verlaten
02
Comunicação personalizada por segmento
03
Verminder handmatig werk met automatiseringen
04
Verbeterde klantbetrokkenheid
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Herstel verloren verkoopkansen van verlaten winkelwagens en vermijd het verzenden van generieke berichten die als spam kunnen worden ervaren, terwijl je de klantbetrokkenheid behoudt met relevante communicatie. Implementeer automatisering voor het terugwinnen van verlaten winkelwagens en gebruik taggebaseerde segmentatie om specifieke berichten naar verschillende doelgroepen te sturen, wat zorgt voor grotere relevantie en efficiëntie in de communicatie.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Automatisering stuurt berichten naar klanten die hun winkelwagen hebben verlaten na de ingestelde tijd
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Segmentatie op basis van tags scheidt doelgroepen voor specifieke campagnes
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Evita mensagens genéricas e spam
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integratie met e‑commerceplatform voor automatische updates
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie is essentieel om generieke communicatie te vermijden
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Gepersonaliseerde berichten houden klanten betrokken
Integratie tussen systemen vereenvoudigt processen
Breid het gebruik van segmentatie uit voor massacampagnes, onderzoek andere beschikbare automatiseringen voor heraankoop en beoordelingen, en blijf de personalisatie van communicatie verbeteren.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.