klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60Efficiënte automatisering die winkelwagens herstelt en bestellingen bevestigt.
Brasilidade Têxtil gebruikt automatiseringen en segmentatie om verkopen te optimaliseren en communicatie met klanten in de textiel e-commerce te versterken.
Samenvatting: Helpt bij het herstellen van verkoopkansen, vermindert handmatig werk, houdt klanten op de hoogte van hun bestellingen en creëert een relevante communicatiereeks per segment.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Gespecialiseerd in de verkoop van nobele stoffen en diverse textielcollecties, bediend kleermakers, stylisten, modewinkels en eindklanten die geïnteresseerd zijn in stoffen voor mode. Verbeterd de communicatie met klanten, herstelt verkoopkansen en bevestigt bestellingen automatisch om de operationele efficiëntie te verhogen.
Gebruik van automatisering om verlaten winkelwagens te herstellen na een geconfigureerde tijd en automatische bevestiging van goedgekeurde bestellingen, aangevuld met massa-aanbiedingen gesegmenteerd op labels die specifieke doelgroepen identificeren.
01
Winkelwagentjes terugwinnen
02
Confirmação automática de pedidos
03
Gepersonaliseerde en gerichte communicatie
04
Redução de trabalho manual
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Klanten op de hoogte houden en betrekken in een competitieve markt, verliezen voorkomen door verlaten winkelwagens, en handmatig werk verminderen bij orderbevestiging. Implementatie van geautomatiseerde herstel- en orderbevestigingssystemen die geïntegreerd zijn met e-commerce, naast gerichte campagnes die communicatie organiseren op basis van klantprofiel.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
bevestigt automatisch goedgekeurde bestellingen
Actieve automatisering · met mediaMassaberichten: geen campagnes of verzendingen ingesteld voor actieve communicatie.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente gebruik: Boodschappen Herstel: intensief gebruik
Recente gebruik: Order betaald: intensief gebruik
Recente gebruik: Massaberichten: incidenteel gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De stroom laat zien hoe campagnes naar bepaalde doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en spam wordt voorkomen.
01
Publiekssegmentatie voor gerichte campagnes
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
03
Automação envia mensagens para clientes que abandonaram carrinho após tempo configurado
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Goedgekeurde bestellingen worden automatisch bevestigd via bericht.
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos específicos
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
06
Voorkomt het sturen van generieke berichten of spam
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
07
Mantém clientes informados e engajados
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Segmentatie is essentieel voor effectieve communicatie en het voorkomen van spam.
Automatisering vermindert handmatig werk en verhoogt de efficiëntie
Gepersonaliseerde berichten verbeteren de relatie met de klant.
Integratie met e-commerce platform is cruciaal voor automatisering.
Uitbreiding van het gebruik van automatisering voor verzend- en trackingupdates, en het verdiepen van segmentatie voor nieuwe, specifieke en gepersonaliseerde campagnes.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.