win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 60Efficiënte terugwinning van verlaten winkelwagens voor klanten van huisdierproducten
Uaipet gebruikt automatisering om klanten terug te winnen die hun winkelwagen hebben verlaten, en behoudt daarbij gesegmenteerde en relevante communicatie.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen te herstellen, vermindert handmatig werk van het team, houdt klanten op de hoogte en creëert een soepelere, persoonlijkere winkelervaring.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Uaipet is een online winkel gespecialiseerd in huisdierproducten, met nadruk op hygiëneondjes. Het bedient vooral huisdiereigenaren die gemak zoeken bij het online kopen van huisdierartikelen. Klanten terugwinnen die het aankoopproces zijn gestart maar niet hebben voltooid, verloren kansen verminderen en de efficiëntie van online verkopen verhogen.
De automatisering stuurt gepersonaliseerde berichten naar klanten die hun winkelwagen hebben verlaten na een ingestelde tijd, en moedigt hen aan hun aankoop te voltooien zonder spam te veroorzaken, omdat de communicatie gesegmenteerd en gericht is.
01
herstelt verkoopkansen
02
vermindert handmatig werk
03
mantem clientes informados
04
vermijd generieke communicatie
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Haal verloren omzet door verlaten winkelwagens terug zonder klanten te overspoelen met generieke of te veel berichten, en behoud tegelijkertijd effectieve, gesegmenteerde communicatie. Implementatie van automatisering voor het terugwinnen van verlaten winkelwagens via WPP Marketing, dat tijdige, gerichte berichten stuurt naar klanten die hun aankoop niet hebben voltooid en integreert met uw e‑commerceplatform.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
identificeert klanten die hun winkelwagen hebben verlaten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
verstuurt gesegmenteerde berichten na de geconfigureerde tijd
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
integreert met e-commerceplatform voor automatisering
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
geen berichten sturen naar niet-gesegmenteerde doelgroepen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie voorkomt spam en verhoogt de effectiviteit
automação reduz esforço manual
gepersonaliseerde communicatie verbetert de klantervaring
Beoordeel het inschakelen van andere automatiseringen, zoals verzoeken om een beoordeling na aankoop en verzendupdates, om klantrelaties en loyaliteit uit te breiden.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.