klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Actieve automatiseringSlimme automatisering voor betrokkenheid en klantbehoud
Arceviashop gebruikt automatisering en segmentatie om winkelwagentjes te herstellen en betalingen te herinneren, klanten actief en geïnformeerd te houden.
Samenvatting: Helpt kansen op verkoop te herstellen, vermindert handmatig werk bij orderopvolging, houdt klanten geïnformeerd en draagt bij aan de organisatie van campagnes per segment.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Arceviashop is een Argentijnse online winkel die een divers productenaanbod met promoties en gratis verzending biedt, gericht op online consumenten die gemak en variatie zoeken bij digitale aankopen. Verbeter de verkoopherstel en vermindert winkelwagenverlating, terwijl ook klanten worden herinnerd aan openstaande betalingen om de aankoopeffectiviteit te verhogen.
Gebruik van geconfigureerde automatiseringen om automatische berichten te sturen naar klanten die hun winkelwagen verlaten en degenen met openstaande betalingen, met segmentatie om generieke communicatie te voorkomen en relevante berichten te garanderen.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
automatische herinnering voor openstaande betalingen
03
comunicação segmentada e personalizada
04
vermindering van handmatig werk
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Verminderen van winkelwagenverlating en niet-afgeronde betalingen in een marktplaats met een divers aanbod, door relevante communicatie te behouden voor verschillende klantprofielen. Implementatie van automatiseringen voor het herstellen van verlaten winkelwagens en herinneringen aan openstaande betalingen, met segmentatie voor het sturen van gepersonaliseerde berichten en het vermijden van generieke communicatie.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
herinner klanten aan nog niet betaalde bestellingen
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
Identificatie van klanten die winkelwagen verlaten of betaling niet afronden
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Automatische verzending van specifieke berichten voor elke situatie
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Gebruik van etiketten voor doelgroepsegmentatie en spam voorkomen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
integração com plataforma de e-commerce para atualização em tempo real
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
Automatisering vermindert de behoefte aan handmatige opvolging
Gepersonaliseerde berichten helpen verloren verkopen terug te halen
Integratie met e-commerce is essentieel voor efficiëntie
Activeren van andere automatiseringen zoals orderbevestiging en verzendupdate om betrokkenheid en klantervaring te vergroten; grootschalige gesegmenteerde campagnes voor specifieke promoties verkennen.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.