klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60Herstel van winkelwagentjes en segmentatie voor gepersonaliseerde communicatie
Purefarm gebruikt WPP Marketing om verlaten winkelwagentjes te herstellen en doelgroepen te segmenteren, waardoor generieke berichten worden vermeden en de klantervaring wordt verbeterd.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk bij campagnemanagement, verhoging van de kans op verkoopherstel en het handhaven van een communicatieritme dat de interesse van klanten respecteert.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Purefarm is een Argentijnse online winkel gericht op gezondheidsproducten, supplementen en welzijn, die het Nuvemshop-platform gebruikt voor directe verkoop aan consumenten. Het herstellen van klanten die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben voltooid, naast het segmenteren van de doelgroep om generieke communicatie te voorkomen en de effectiviteit van berichten te vergroten.
Gebruik van automatisering voor het verzenden van gepersonaliseerde berichten voor winkelwagenherstel na een ingestelde tijd, gecombineerd met doelgroepsegmentatie in labels die nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en beste klanten identificeren.
01
Herwint kansen voor verkoop door verlaten winkelwagentjes
02
evita comunicação genérica e spam
03
stelt berichten af op segment
04
vermindert handmatig werk
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Het herstellen van verloren verkoopkansen door verlaten winkelwagentjes en het onderhouden van een gesegmenteerde communicatie om klanten niet te storen met generieke of irrelevante berichten. Implementatie van automatisering voor het herstel van verlaten winkelwagentjes door WPP Marketing, met segmentatie op basis van labels om berichten te personaliseren volgens het profiel van de klant.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
identificação automática de carrinhos abandonados
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
verzending van gepersonaliseerde berichten na een ingestelde tijd
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
segmentação do público por etiquetas específicas
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
segmentatie verbetert de relevantie van communicatie
automatisering vermindert handmatige inspanning en verhoogt efficiëntie
het herstellen van winkelwagentjes is essentieel om de verkoop te verhogen
het handhaven van een geschikt ritme voorkomt vermoeidheid bij klanten
Het uitbreiden van het gebruik van segmentatie naar andere herhaal- en evaluatiecampagnes, naast het verkennen van aanvullende integraties om de ondersteuning en relatie met klanten te versterken.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.