ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringGepersonaliseerde automatisering voor klanten van tassen en reisservices
Cesanon gebruikt automatisering om klanten te ontvangen en campagnes te segmenteren, door verkoop van tassen en reisservices te integreren.
Samenvatting: Verbeterde klantrelaties, organisatie van campagnes per segment, vermindering van handmatig werk en effectievere communicatie die klanten geïnformeerd en betrokken houdt.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Cesanon is actief in de verkoop van tassen, herenmode-accessoires en reisservices, inclusief het uitgeven van tickets en advies over visa, en biedt complete oplossingen voor haar klanten. Nieuwe klanten ontvangen geautomatiseerde berichten en het publiek wordt gesegmenteerd voor gerichte campagnes, waardoor generieke communicatie en spam worden voorkomen.
Gebruik van automatisering om welkomstberichten te sturen naar nieuwe klanten en segmentatie op labels om specifieke campagnes te organiseren op basis van het profiel van de klant, zoals recente kopers en geïnteresseerden in reizen.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
vermindert handmatig werk
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Efficiënt beheer van communicatie voor verschillende doelgroepen die diverse producten kopen en reisservices gebruiken, het voorkomen van generieke berichten en het informeren van de klant. Implementatie van welkomstautomatisering en segmentatie op labels om gerichte campagnes te organiseren, en relevante en gepersonaliseerde berichten voor elke doelgroep te garanderen.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
campagnes worden gericht op groepen zoals recente kopers en klanten die geïnteresseerd zijn in reizen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
integratie met e-commerceplatform voor gemakkelijke beheer
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
segmentatie voorkomt merkvermoeidheid door generieke berichten
automação melhora eficiência operacional e experiência do cliente
combinatie van producten en diensten vereist gepersonaliseerde communicatie
gebruik van labels vergemakkelijkt de organisatie van campagnes
Uitbreiding van het gebruik van automatiseringen voor berichten over winkelwagens, betaling en herhaalaankopen, evenals integratie van beoordelingen en ondersteuning om de klantervaring te verbeteren.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.