verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatiseringGegroepeerde automatisering voor klanten van bagage- en reisdiensten
Cesanon gebruikt automatisering om klanten te verwelkomen en campagnes te segmenteren, waarbij de verkoop van tassen en reisdiensten wordt geïntegreerd.
Samenvatting: Verbeterde klantrelaties, organisatie van campagnes per segment, vermindering van handmatig werk en effectievere communicatie die klanten geïnformeerd en betrokken houdt.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Cesanon verkoopt tassen, herenmode-accessoires en reisdiensten, waaronder ticketuitgifte en visumondersteuning, en biedt complete oplossingen voor zijn klanten. Ontvang nieuwe klanten met geautomatiseerde berichten en segmenteer het publiek voor gerichte campagnes, waarbij generieke communicatie en spam worden vermeden.
Gebruik automatisering om welkomstberichten te sturen naar nieuwe klanten en taggebaseerde segmentatie om gerichte campagnes te organiseren op klantprofiel, zoals recente kopers en reizigers-geïnteresseerden.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
vermindert handmatig werk
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Beheer efficiënte communicatie voor verschillende doelgroepen die diverse producten kopen en reisdiensten gebruiken, vermijd algemene berichten en houd de klant geïnformeerd. Implementeer welkomstautomatisering en segmentatie op basis van tags om specifieke campagnes te organiseren en zorg voor relevante en gepersonaliseerde berichten voor elk publiek.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
campagnes zijn gericht op groepen zoals recente kopers en klanten die geïnteresseerd zijn in reizen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
integratie met e-commerceplatform om het beheer te vereenvoudigen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
segmentatie voorkomt merkvermoeidheid door generieke berichten
automação melhora eficiência operacional e experiência do cliente
producten en diensten combineren vereist gepersonaliseerde communicatie
het gebruik van tags vergemakkelijkt de organisatie van campagnes
Het gebruik van automatiseringen uitbreiden voor winkelwagen-, betaling- en heraankoopberichten, en beoordelingen en support integreren om de klantbeleving te verbeteren.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.