win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 30Efficiënte recuperatie van verlaten winkelwagentjes met slimme segmentatie
Estética En Línea gebruikt automatisering om klanten die hun winkelwagen hebben verlaten terug te winnen, met behoud van gesegmenteerde en effectieve communicatie.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen te herstellen, vermindert het handmatige werk van het team, houdt klanten op de hoogte van hun winkelwagentjes en creëert gesegmenteerde communicatie die privacy en de interesses van het publiek respecteert.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Leidende online winkel voor professionele beautyproducten in Argentinië, met apparatuur, cosmetica en accessoires en meerdere betaal- en verzendmethoden door het hele land. De doelgroep omvat schoonheidsprofessionals, salons en consumenten van professionele beautyproducten. Herwin klanten die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond, en vergroot zo de kans op conversie zonder opdringerige of generieke communicatie.
Actieve automatisering die gesegmenteerde berichten stuurt naar klanten die hun winkelwagen hebben achtergelaten na een geconfigureerde tijd, waarbij tags worden gebruikt om doelgroepen te scheiden en de communicatie te personaliseren.
01
Herstel van verloren verkopen
02
Gegroepeerde en gepersonaliseerde communicatie
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Haal verloren verkopen door verlaten winkelwagentjes terug, zonder klanten te overspoelen met generieke of opdringerige berichten, en behoud gepersonaliseerde en gesegmenteerde communicatie. Implementatie van WPP Marketing's geautomatiseerde herstel van verlaten winkelwagentjes, geconfigureerd om tijdige, gesegmenteerde berichten te verzenden met tags om verschillende doelgroepen te identificeren en te scheiden.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Identificatie van klanten die hun winkelwagen hebben verlaten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Automatisch verzenden van gesegmenteerde berichten na ingestelde tijd
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Uso de etiquetas para segmentar públicos e personalizar mensagens
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integratie met e-commerceplatform voor actuele gegevens
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Tijdige berichten vergroten de kans op herstel
Integração com e-commerce é essencial para dados precisos
Breid het gebruik van segmentatie uit naar andere marketingcampagnes, zoals herhaalaankopen en beoordelingsverzoeken, en onderzoek aanvullende integraties om de klantervaring te verbeteren.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.