WPP Marketing
Plannen
Klanten
KlantcasesEchte verhalen met gebruikte functies en modules. Mode en accessoiresWinkelwagen, heraankoop, lanceringen en bestelnotificaties. SchoenenNumeratie, wissels, winkelwagen en seizoenscampagnes. Tassen en koffersConsultatieve klantenservice, aanbiedingen en verkoopherstel. Schoonheid en cosmeticaVoorraadbeheer, kits, coupons en post-aankooprelaties. ParfumerieSpeciale data, heraankopen en campagnes op basis van voorkeuren. Gezondheid en supplementenHeraankopen, herhaalherinneringen en gerichte campagnes. Wonen en decoratieConsultatieve service, winkelwagen en bezorgstatus. MeubelsOffertes, pre-koopvragen en ordertracking. Huishoudelijke artikelenPromoties, productvragen en herhaalaankopen. Elektronica en informaticaPre-koop, openstaande betaling en ordermeldingen. Mobiele telefoons en accessoiresCompatibiliteit, aanbiedingen en winkelwagenherstel. DierenspeciaalzaakRecidivistische herhaalkopen, campagnes en after-sales voor dierproducten. Voedingsmiddelen en drankenPromoties, terugkerende bestellingen en snelle communicatie. Baby's en materniteitNieuwe voorraad, lijsten, kits en terugkerende communicatie. Sport en fitnessAanbiedingen op interesse, herhaalkoop en bestellingsmonitoring. Juwelen en semi-juwelenPremium customer service, coupons en verkoopherstel. Optica en accessoiresConsultatieve service, bestellingen en herhaalaankoopcampagnes. Kantoorbenodigdheden en geschenkenFeestdagen, lijsten en gerichte campagnes. Auto-onderdelen en accessoiresOffertes, compatibiliteit, betaling en bestelstatus. Gereedschap en bouwOffertes, technische vragen en winkelwagenherstel. digitale productenInloggen, onboarding, verlenging en post-koop. Marktplaatsen en multimerkenCampagnes per categorie, gesegmenteerde database en herhaalaankoop.
Zoeken op de website

Gegroepeerde communicatie en automatiseringen versterken de koopervaring

Cherry Boop gebruikt automatisering en segmentatie om vrouwen en meisjes te engageren met terughoudende mode.

Mode en accessoires Automação Segmentatie Massacampagnes Recuperação de carrinho Herhaalaankoop

Samenvatting: Verbetering bij het herstellen van verlaten winkelwagentjes, verhoogde betrokkenheid door gepersonaliseerde berichten, vermindering van handmatig werk met automatisering en versterking van de relatie met klanten die waarde hechten aan betoverende mode.

Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.

Online winkel gericht op dames- en meisjeskleding met TZNIUT-bedekking, met producten zoals rokken, jurken, overhemden en t-shirts, betalingsopties in termijnen en gratis verzending. Betrek nieuwe en bestaande klanten, herstel verlaten winkelwagentjes, stimuleer herhaalaankopen en informeer klanten gedurende het hele aankoopproces.

Gebruik van geconfigureerde automatiseringen voor welkomstberichten, verlaten winkelwagentje herstel, beoordeling aanvragen, verzendupdates, herinneringen voor openstaande betalingen en herhaal aankopen met korting. Massa campagnes worden verzonden via tags om algemene communicatie te vermijden.

01 Herstellen van verkoopkansen
02 Vermindering van handmatig werk door automatiseringen
03 Comunicação segmentada e relevante
04 Informatie verstrekken aan klanten tijdens het aankoopproces

Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.

De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.

Onderhoud een hechte relatie met een specifiek publiek dat op zoek is naar bedekkende mode, vermijd algemene berichten en maximaliseer engagement en herhaalaankopen. Implementeer gepersonaliseerde automatiseringen en gerichte campagnes via WPP Marketing integratie met e-commerce platform, om relevante en tijdige communicatie voor diverse doelgroepen te garanderen zoals nieuwe klanten, risicoklanten en recente kopers.

Gebruikte WPP Marketing-bronnen.

Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.

Welkomstbericht voor nieuwe klanten Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado Herhaalaankoop met coupon Atualizacao de envio Openstaande betaling Bulkberichten Klanten segmentatie
Welkomstbericht voor nieuwe klanten

ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten

Actieve automatisering
Solicitacao de avaliacao

vraagt om een beoordeling na de aankoopervaring

Geselecteerde Tijd: 7
Recuperacao de carrinho abandonado

klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid

Geselecteerde Tijd: 60
Herhaalaankoop met coupon

Klanten activeren na aankoop met terugkeer stimulans

Geselecteerde Tijd: 60
Atualizacao de envio

houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking

Actieve automatisering
Openstaande betaling

herinner klanten aan nog niet betaalde bestellingen

Actieve automatisering

Massaberichten: geen campagnes of verzendingen ingesteld voor actieve communicatie.

Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden

Hoe het werkt voor de klant.

De stroom laat zien hoe campagnes naar bepaalde doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en spam wordt voorkomen.

01
Publiekssegmentatie voor gerichte campagnes De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
03
Automatisering van berichten voor welkom, herinitiatief winkelwagen, beoordeling, verzendupdate, herinnering voor betaling en herhaal aankopen De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Segmentatie op tags voor het sturen van gerichte massale campagnes De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
05
Integratie met e-commerce platform voor gegevenssynchronisatie en acties De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
06
Verstuur gerichte berichten aan doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten en recente kopers De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.

Volgende stappen van de configuratie.

Segmentatie voorkomt algemene communicatie en verbetert de betrokkenheid

Geïntegreerde automatisering vermindert fouten en handmatig werk

Klanten informeren is essentieel voor tevredenheid en loyaliteit

Campagnes met gepersonaliseerde stimulansen bevorderen herhaalaankopen

Optimaliseer segmentatie voor gerichte campagnes, verken nieuwe automatiseringen voor loyaliteit en vergroot gebruik van gepersonaliseerde incentives om de frequentie van herhaalaankopen te vergroten.

Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?

WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.

Começar agora