ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringAutomatisering en segmentatie voor voetbalfans
Officiële winkel van exclusieve producten gebruikt automatisering en segmentatie om fans te betrekken en verkopen te herwinnen.
Samenvatting: Helpt kansen te herstellen, vermindert manueel werk door automatiseringen, houdt klanten geïnformeerd en creëert een gesegmenteerde herhaal- en engagementstrategie.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Soidolos is een officiële winkel die gelicentieerde en exclusieve producten verkoopt van de grootste voetbalclubs van Brazilië, gericht op fanfans en verzamelaars die op zoek zijn naar shirts, accessoires en gesigneerde kunstwerken. Houd klanten geïnformeerd, engaged en herstel kansen via gerichte communicatie.
Gebruik van automatiseringen voor welkomstberichten, bestelbevestigingen en annuleringen, naast het herstellen van verlaten winkelwagens. Massa campagnes worden verzonden met labelsegmentatie die doelgroepen identificeert zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven en recente kopers.
01
kansen op verkoop terugwinnen
02
vermindert handmatig werk
03
mantem clientes informados
04
vermijdt generieke communicatie
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Betrek een gepassioneerd en divers publiek door relevante communicatie zonder overbelasting met algemene berichten, en herstel verloren verkopen door winkelwagenverlating. Implementeer geconfigureerde automatiseringen voor verschillende momenten in de klantreis en gebruik geavanceerde segmentatie voor gerichte massacampagnes, zodat berichten relevant en tijdig zijn.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
klanten informeren over annuleringen en de weg vrijmaken voor ondersteuning
Actieve automatiseringklanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Actieve automatiseringbevestigt automatisch goedgekeurde bestellingen
Actieve automatiseringMassaberichten: geen campagnes of verzendingen ingesteld voor actieve communicatie.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente gebruik: Bestelling betaald: terugkerend gebruik
Recente gebruik: Welcome: eenmalig gebruik
Recente gebruik: Winkelwagen herstel: incidenteel gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De stroom laat zien hoe campagnes naar bepaalde doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en spam wordt voorkomen.
01
Publiekssegmentatie voor gerichte campagnes
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
03
Automatisering van berichten voor welkomst, bevestiging en annulering van bestellingen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Automatisch herstel van verlaten winkelwagentjes
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
campanhas em massa com segmentação por etiquetas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
06
envio de mensagens direcionadas para públicos específicos
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
07
integração com plataforma de ecommerce para dados em tempo real
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
segmentatie voorkomt spam en verhoogt relevantie
automatisering vermindert handmatige inspanning en verhoogt efficiëntie
Gepersonaliseerde communicatie verbetert engagement
Integratie met e-commerce is essentieel voor nauwkeurige automatisering
Verbeter segmentatie en personalisatie om de relevantie van campagnes te vergroten en nieuwe geautomatiseerde supportfuncties te verkennen voor een betere klantervaring.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.