klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60Strategische automatisering voor damesschoenen en jongerenmarkt.
Guapa Loca gebruikt automatiseringen van WPP Marketing om winkelwagens te herstellen, eerste aankopen te stimuleren en klanten geïnformeerd te houden.
Samenvatting: Vermindering van handmatig communicatie-werk, verhoogde efficiëntie bij het herstellen van verlaten winkelwagentjes, klantinformatie tijdens het kopen onderhouden en herhaalaankopen stimuleren, voor een soepelere en meer gepersonaliseerde winkelervaring.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Guapa Loca is een Argentijnse webwinkel gespecialiseerd in damesschoenen en voor tieners, met trends in laarzen, sandalen en sneakers met nationale verzending. De e-commerce gebruikt het Nuvemshop platform en streeft ernaar de relatie met klanten te versterken en de verkoop te optimaliseren. Verbeter communicatie met klanten door middel van automatiseringen die verlaten winkelwagentjes herstellen, eerste aankopen stimuleren, herhaalaankopen aanmoedigen, updates geven over verzending en betaling, en bestellingen bevestigen, zonder spam te sturen.
Gebruik van geconfigureerde automatiseringen in WPP Marketing om gesegmenteerde berichten te sturen op basis van klantgedrag, zoals winkelwagenverval, initiële interesse, herhaalaankopen na aankoop, verzendstatus, herinneringen aan openstaande betalingen en orderbevestigingen.
01
kansen op verkoop terugwinnen
02
vermindert handmatig werk
03
mantem clientes informados
04
creëert herhalingspatroon voor herhaalaankopen
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Klanten betrokken en geïnformeerd houden gedurende het volledige koopproces, verloren verkoopkansen herstellen door verlaten winkelwagentjes, en herhaalaankopen stimuleren in een competitieve markt voor damesschoenen. Implementatie van automatiseringen in WPP Marketing die gepersonaliseerde en gesegmenteerde berichten sturen naar doelgroepen zoals klanten die winkelwagentjes hebben verlaten, nieuwe geïnteresseerden, klanten met openstaande betalingen en recente kopers, evenals automatische updates over verzending en orderbevestiging.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
stimuleert de klant op het moment dat hij interesse toont
Actieve automatiseringKlanten activeren na aankoop met terugkeer stimulans
Geselecteerde Tijd: 60houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringherinner klanten aan nog niet betaalde bestellingen
Actieve automatiseringbevestigt automatisch goedgekeurde bestellingen
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente gebruik: Winkelwagen herstel: incidenteel gebruik
Recente gebruik: Order Paid: eenmalig gebruik
Recente gebruik: Bestelling verzending: incidenteel gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
automatische berichten versturen bij winkelwagenverlating
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
stimulans voor eerste aankoop op het moment van interesse
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
kortingsbonnen versturen voor herhaalaankoop na aankoop
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
automatische updates over verzending en tracking
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
herinnering voor openstaande betaling
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
06
automatische bevestiging van goedgekeurde bestelling
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
segmentatie is essentieel om spam te vermijden en betrokkenheid te vergroten
Geïntegreerde automatisering dekt de gehele klantreis
automatische updates verbeteren de klantervaring
gepersonaliseerde berichten vergroten de herhaalaankoopkans
Gebruik van segmentatie uitbreiden voor gepersonaliseerde grootschalige campagnes, nieuwe automatiseringen verkennen voor beoordeling en klantenondersteuning, en berichten voortdurend optimaliseren op basis van consumentengedrag en feedback.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.