win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 60Efficiënte winkelwagenherstel met gesegmenteerde communicatie
LOI Bags gebruikt automatisering om verlaten winkelwagentjes terug te winnen en gerichte campagnes te voeren, waarbij nationaal design wordt benadrukt.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen te herstellen, vermindert handmatig werk in communicatie, houdt klanten geïnformeerd en creëert een georganiseerde heraankoop-cadans per segment.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
LOI Bags is een Braziliaans merk dat onderscheidende tassen aanbiedt met nationaal design en productie, gemaakt van 100% Braziliaanse grondstoffen en geïnspireerd door grote kunstenaars. Haar doelgroep waardeert hoogwaardige producten en nationaal design. Klanten terugwinnen die een aankoop zijn gestart maar niet hebben afgerond, klanten geïnformeerd en betrokken houden via gesegmenteerde campagnes, en generieke communicatie en spam vermijden.
Actieve automatisering voor het terugwinnen van achtergelaten winkelwagens die specifieke berichten stuurt naar klanten die hun aankoop niet hebben afgerond. Gebruik van massacampagnes met tag-gebaseerde segmentatie om doelgroepen te scheiden zoals nieuwe klanten, klanten met risico, inactieve klanten, recente kopers en beste klanten.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
vermindering van handmatig werk
04
melhora no engajamento do cliente
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Behoud klantbetrokkenheid en herstel verloren omzet door verlaten winkelwagentjes, zonder opdringerige communicatie of spam te sturen. Implementatie van WPP Marketing's automatisering voor het terugwinnen van verlaten winkelwagens en gesegmenteerde massacampagnes die gepersonaliseerde berichten naar specifieke doelgroepen sturen, wat relevantie en een betere klantervaring garandeert.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Bulkberichten: er zijn aanwijzingen voor campagnes of verzendingen die zijn geconfigureerd voor actieve communicatie.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente activiteit: Winkelwagenherstel: terugkerend gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De workflow laat zien hoe campagnes naar de juiste doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en een spamachtige ervaring wordt voorkomen.
01
Doelgroepsegmentatie voor gerichte campagnes
Communicatie is niet langer algemeen: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, klanten met risico, inactieve klanten, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Communicatie is niet langer algemeen: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, klanten met risico, inactieve klanten, recente kopers en topklanten.
03
actieve automatisering om berichten te sturen naar klanten die hun winkelwagen hebben verlaten
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas para públicos específicos
Communicatie is niet langer algemeen: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, klanten met risico, inactieve klanten, recente kopers en topklanten.
05
verzenden van gepersonaliseerde berichten op basis van het klantprofiel
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
06
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
segmentatie verbetert de relevantie van campagnes
automatisering vermindert handmatige inspanning en verhoogt de efficiëntie
personalisatie is de sleutel om spam te voorkomen en de ervaring te verbeteren
integratie met e‑commerce vereenvoudigt de gegevensstroom en acties
Schakel andere automatiseringen in, zoals welkomstberichten, verzendupdates en orderbevestigingen, om klantrelaties en support te verdiepen en verken extra integraties om processen te optimaliseren.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.