win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 60Effectief terugwinnen van verlaten winkelwagens met gesegmenteerde communicatie
Extreme Death gebruikt automatisering om verkopen te herstellen en gerichte campagnes uit te voeren voor specifieke doelgroepen.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen te herstellen, vermindert handmatig werk met geautomatiseerde communicatie, houdt klanten op de hoogte en creëert een heraankoopcadans via gesegmenteerde berichten.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Extreme Death is een online winkel gericht op mode en gepersonaliseerde kleding, vooral met bandthema's en muzikale cultuur, voor muziekfans, jonge volwassenen en het alternatieve moded publiek. Herwin verloren verkoopp kansen door verlaten winkelwagentjes en behoud relevante, gesegmenteerde communicatie met verschillende doelgroepen om betrokkenheid en herhaalaankopen te verhogen.
Gebruik automatisering om 60 minuten na verlaten automatische winkelwagenherstelberichten te sturen en voer massacampagnes uit die zijn gesegmenteerd op tags die doelgroepen identificeren zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieve klanten, recente kopers en beste klanten.
01
Herstel van verkoopkansen
02
Redução de trabalho manual
03
Gepersonaliseerde en gesegmenteerde communicatie
04
Door klant gemelde onderhoud
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Herstel verkopen van klanten die hun winkelwagen verlaten en voorkom generieke communicatie die hen kan afschrikken, terwijl ze betrokken en geïnformeerd blijven. Implementeer actieve automatisering voor herstel van verlaten winkelwagens en gebruik gesegmenteerde campagnes via tags om specifieke berichten naar verschillende doelgroepen te sturen, waardoor communicatie en relatie worden geoptimaliseerd.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Bulkberichten: er zijn aanwijzingen voor campagnes of verzendingen die zijn geconfigureerd voor actieve communicatie.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De workflow laat zien hoe campagnes naar de juiste doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en een spamachtige ervaring wordt voorkomen.
01
Doelgroepsegmentatie voor gerichte campagnes
Communicatie is niet langer algemeen: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, klanten met risico, inactieve klanten, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Communicatie is niet langer algemeen: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, klanten met risico, inactieve klanten, recente kopers en topklanten.
03
Automatisch bericht verzenden om winkelwagen te herstellen 60 minuten na verlaten
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Doelgroepsegmentatie op tags voor massacampagnes
Communicatie is niet langer algemeen: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, klanten met risico, inactieve klanten, recente kopers en topklanten.
05
Gerichte berichten sturen naar doelgroepen zoals nieuwe klanten, klanten met risico en recente kopers
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
06
Integratie met e-commerceplatform voor actuele gegevens
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
07
Automatisering die spam en generieke communicatie voorkomt
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie is essentieel om verlies van klantinteresse te voorkomen
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Relevante communicatie verbetert de relatie en herhaalaankopen
E‑commercegegevens integreren versterkt automatisering
Breid het gebruik van automatiseringen uit naar andere fasen van de aankoopcyclus, zoals orderbevestiging en stimulansen voor herhaalaankopen, en onderzoek nieuwe segmentaties voor nog persoonlijkere campagnes.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.