klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60Efficiënt herstel van verlaten winkelwagentjes met slimme segmentatie
Gebruik Tenis Best automatisering om klanten die hun winkelwagen verlaten opnieuw te benaderen en doelgroepen te segmenteren voor gepersonaliseerde campagnes.
Samenvatting: Helpt bij het herstellen van verkoopkansen, vermindert het handmatige werk van het team en houdt klanten geïnformeerd met gepersonaliseerde berichten, waardoor een efficiënte communicatiecyclus ontstaat.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Online winkel gericht op de verkoop van sneakers en sportaccessoires, die automatische promoties en kortingen biedt voor meerdere aankopen. De doelgroep bestaat uit consumenten die geïnteresseerd zijn in sneakers van sportmerken, zowel mannelijk als vrouwelijk. Klanten die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben voltooid, opnieuw betrekken en de conversie verhogen.
Automatische verzending van berichten naar klanten die de winkelwagen hebben verlaten na een ingestelde tijd, met als doel hen aan te moedigen de aankoop te voltooien.
01
Verlies van verkoop herstellen
02
Redução do trabalho manual
03
Gepersonaliseerde communicatie
04
Efficiënte segmentatie
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Voorkomen van verkoopverlies door winkelwagenverlating en vermindering van handmatig werk om klanten opnieuw te benaderen, met relevante communicatie voor verschillende profielen. Implementatie van geautomatiseerde herstel van verlaten winkelwagen, ingesteld om berichten te sturen na 60 minuten, gecombineerd met slimme segmentatie met behulp van labels voor verschillende doelgroepen.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
Identificatie van winkelwagenverlating na 60 minuten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Automatische verzending van bericht om de aankoop te herwinnen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Segmentatie van klanten op basis van labels voor gerichte berichten
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Voorkomt het sturen van generieke berichten of spam
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Houdt de klant geïnformeerd en stimuleert het afronden van de aankoop
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Segmentatie is essentieel om generieke communicatie te voorkomen
Berichten op het juiste moment helpen bij het herstellen van verkopen
Personalisatie verbetert de klantervaring
Uitbreiden van het gebruik van segmentatie voor toekomstige massacampagnes, het verbeteren van de personalisatie van berichten en het integreren van nieuwe automatiseringen voor herhaalaankopen en beoordelingen.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.