ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringGepersonaliseerde communicatie die de klant waardeert en de verkoop optimaliseert
Savani gebruikt automatiseringen en segmentatie om klanten te engageren en effectieve campagnes in mode en schoenen te organiseren.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk in communicatie, verhoogde efficiëntie in klantcontact, het herstellen van verkoopkansen met verlaten winkelwagentjes-berichten, klanten informeren over de status van hun bestelling en het creëren van herhaalaankoopfunnels.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Winkel gespecialiseerd in mode voor mannen en vrouwen, met een focus op schoenen die stijl, comfort en kwaliteit bieden. Actief in e-commerce met een geïntegreerd platform en streeft naar verbetering van klantrelaties en campagne-efficiëntie. Betrek klanten op verschillende stadia van de aankoopreis, minimaliseer winkelwagenverlating, stimuleer herhaalaankopen en informeer klanten over hun bestellingen.
Gebruik van geconfigureerde automatiseringen voor welkomstberichten, herstel van verlaten winkelwagentjes, bevestiging en update van bestellingen, betalingsherinneringen en beoordelingsverzoeken. Gepromote campagnes op basis van labels die klanten in groepen indelen zoals nieuw, risicovol, inactief, recente kopers en topklanten, om generieke communicatie en spam te vermijden.
01
Engajamento personalizado
02
Verlaten winkelwagen herstel
03
Gepersonaliseerde communicatie die spam voorkomt
04
Automatisering van bestelnotificaties
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Onderhoud van klantbetrokkenheid in een competitieve markt, vermijden van generieke berichten die als spam kunnen worden ervaren, en het organiseren van effectieve campagnes voor verschillende doelgroepen. Implementatie van WPP Marketing-automatiseringen die alles afdekken van klantontvangst tot herhaalaankoop, met label-gebaseerde segmentatie om gerichte berichten te sturen aan elke klantgroep, wat relevantie en een betere ervaring garandeert.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
klanten informeren over annuleringen en de weg vrijmaken voor ondersteuning
Actieve automatiseringvraagt om een beoordeling na de aankoopervaring
Geselecteerde Tijd: 60klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60stimuleert de klant op het moment dat hij interesse toont
Actieve automatiseringKlanten activeren na aankoop met terugkeer stimulans
Geselecteerde Tijd: 60Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente gebruik: Winkelwagen herstel: incidenteel gebruik
Recente gebruik: Cart Created: eenmalig gebruik
Recente gebruik: Order voltooid: incidenteel gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
Automatisering van berichten voor welkom, betaling, verzending en beoordeling
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Segmentatie op labels voor verschillende klantprofielen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Envio de mensagens específicas para públicos segmentados
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integratie met e-commerceplatform voor bijgewerkte gegevens
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Georganiseerde campagnes op basis van klantgedrag
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Effectieve segmentatie voorkomt algemene communicatie en verhoogt relevantie
Automatisering vermindert handmatige inspanning en behoudt consistente sfeer
Klanten geïnformeerd houden verbetert de ervaring en het vertrouwen
Post-aankoop incentives stimuleren herhaalaankopen
Segmentatie verbeteren op basis van nieuw koopgedrag, massale campagnes segmenteren voor seizoenspromoties, en nieuwe ondersteuningsfuncties integreren om geautomatiseerde service uit te breiden.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.