ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringGepersonaliseerde communicatie en automatiseringen die de aankoopervaring vergemakkelijken
Marketplace die automatiseringen en segmentatie gebruikt om communicatie en orderbeheer te verbeteren.
Samenvatting: Helpt kansen terug te winnen, houdt klanten geïnformeerd, creëert herhaalaankoop-thermometer en organiseert campagnes per segment, waardoor het risico op algemene communicatie wordt verminderd en de operationele efficiëntie wordt verhoogd
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Vende Tutty is een Argentijnse marketplace die een verscheidenheid aan producten aanbiedt in categorieën zoals elektronica, huis en design en stedelijke mode, waardoor snelle koop en verkoop mogelijk is via een online platform. Verbeter de klantervaring met automatische welkomstberichten, orderbevestigingen en verzendupdates, naast het voorkomen van algemene communicatie door segmentatie van doelgroepen
Maakt gebruik van geconfigureerde automatiseringen voor het ontvangen van nieuwe klanten, automatische orderbevestigingen en informatie over verzending en tracking. Segmenteert het publiek met labels voor gerichte campagnes, waardoor spam wordt voorkomen en irrelevante communicatie wordt verminderd
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Automatische verzending en tracking updates
04
Gedeeltelijke segmentatie voor spam voorkomen
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Beheer communicatie met een diverse klantenbasis in een marketplace met meerdere categorieën, voorkom algemene berichten en zorg dat elke doelgroep relevante informatie ontvangt. Implementeer automatiseringen voor belangrijke stappen in de klantreis en segmenteer op labels om specifieke campagnes te sturen naar verschillende doelgroepen zoals nieuwe klanten en recente kopers
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringbevestigt automatisch goedgekeurde bestellingen
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
Automatisering van berichten voor welkom, orderbevestiging en verzendupdate
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Doelgerichte segmentatie van publiek met labels voor specifieke campagnes
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Verzenden van gerichte berichten naar doelgroepen zoals nieuwe klanten en recente kopers
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Vermijdt algemene communicatie en verhoogt de relevantie van berichten
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Segmentatie is cruciaal om spam te voorkomen en de klantbeleving te verbeteren
Automatisering vermindert handmatig werk en verhoogt de efficiëntie
Gepersonaliseerde communicatie versterkt de relatie met klanten in marketplaces
Automatiseringen en segmentatie integreren voor beter beheer van meerdere productcategorieën
Gebruik van segmentatie uitbreiden voor massa campagnes en nieuwe automatiseringen voor ondersteuning en post-verkoopbeoordeling, waardoor de klantrelatie wordt versterkt
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.