win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 60Efficiënte recuperatie van verlaten winkelwagentjes met slimme segmentatie
Pluie gebruikt automatisering om verlaten winkelwagentjes terug te halen en segmenteert doelgroepen om generieke berichten te vermijden.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen terug te winnen, vermindert het handmatige werk van het team, houdt klanten op de hoogte van hun winkelwagentjes en creëert gsegmenteerde, efficiënte communicatie.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Pluie is een online winkel gericht op damesmode, met kleding zoals jurken, blouses, rokken en breisels, en bedient vrouwen die in mode geïnteresseerd zijn met een snelle winkelervaring en gratis verzending. Haal klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond, en verhoog de conversie zonder opdringerige communicatie te versturen.
Actieve automatisering die berichten verstuurt naar klanten die hun winkelwagen hebben verlaten na een ingestelde tijd, met tag-gebaseerde segmentatie om ervoor te zorgen dat de berichten relevant en gericht zijn.
01
Herstel van verlaten winkelwagentjes
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência de compra
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Haal verkoopkansen terug zonder klanten te storen met generieke of overmatige berichten, en houd de communicatie relevant en gesegmenteerd. Implementeer automatisering voor het terugwinnen van verlaten winkelwagentjes met configureerbare timing en gebruik tag-gebaseerde segmentatie om specifieke campagnes op verschillende doelgroepen te richten.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Identificatie van klanten met een achtergelaten winkelwagen
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Taggebaseerde segmentatie om campagnes te richten
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Vermijd het verzenden van generieke berichten of spam
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie op basis van tags vergroot de relevantie van campagnes
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Gepersonaliseerde communicatie verbetert de klantrelatie
Breid het gebruik van segmentatie uit naar andere heraankoop- en loyaliteitscampagnes en integreer nieuwe automatiseringen voor ondersteuning en productbeoordelingen.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.