klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60Winkelwagenherstel en gesegmenteerde campagnes voor Watermelon Objetos
Watermelon Objetos gebruikt automatisering om verlaten winkelwagentjes te herstellen en gerichte campagnes te voeren, spam te vermijden en betrokkenheid te verbeteren.
Samenvatting: Helpt kansen op verkoop te recupereren, vermindert het handmatige werk van het team, houdt klanten geïnformeerd en creëert een georganiseerde herhaalaankoop-cyclus per segment.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Watermelon Objetos is een Argentijnse winkel die kantoorartikelen en organisatieproducten verkoopt, zoals agenda's, notitieboeken en kalenders, en richt zich op studenten, professionals en planners. Biedt faciliteiten zoals gespreide betalingen, kortingen en gratis verzending naar sommige regio's. Herstel klanten die het aankoopproces begonnen maar niet voltooid hebben, en betrek specifieke doelgroepen met relevante campagnes om de relatie te versterken en herhaalaankopen te stimuleren.
Maak gebruik van automatisering voor het verzenden van herinneringen bij verlaten winkelwagen, geactiveerd na 60 minuten na het onderbreken van de aankoop. Voert massale campagnes uit die gesegmenteerd zijn op labels die doelgroepen identificeren zoals nieuwe klanten, risico-klanten, inactieven, recente kopers en topklanten, om te vermijden dat communicatie generiek of spam wordt.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
campanhas segmentadas
03
vermindering van handmatig werk
04
manutenção do cliente informado
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Houd de klantbetrokkenheid in een competitieve markt, vermijd generieke communicatie die als spam kan worden ervaren, en herstel verloren verkoopkansen door verlaten winkelwagens. Implementeer automatisering voor het herstel van verlaten winkelwagens via WPP Marketing, gecombineerd met massale campagnes die klanten segmenteren op basis van gedrag en profiel.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
Massaberichten: geen campagnes of verzendingen ingesteld voor actieve communicatie.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente gebruik: Boodschappen Herstel: intensief gebruik
Recente gebruik: Massaberichten: incidenteel gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De stroom laat zien hoe campagnes naar bepaalde doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en spam wordt voorkomen.
01
Publiekssegmentatie voor gerichte campagnes
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
03
Automatisering stuurt een bericht na 60 minuten bij verlaten winkelwagen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Massale campagnes gebruiken labels om doelgroepen te segmenteren
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
05
Gepersonaliseerde berichten volgens klantprofiel
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
06
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
segmentatie verhoogt relevantie van communicatie
automatisering vermindert handmatige inspanning en verbetert de efficiëntie
Vermijden van spam versterkt de relatie met de klant
Herstel van winkelwagen is essentieel voor hogere conversie
Het uitbreiden van het gebruik van automatiseringen voor bestelbevestigingen en het verkennen van nieuwe segmentaties voor nog meer gepersonaliseerde campagnes, waardoor de relatie met verschillende doelgroepen wordt versterkt.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.