verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatiseringAangepaste automatisering voor natuurlijke gezichtsverzorging
Bar à Visage gebruikt automatiseringen en segmentatie om klanten te betrekken met gepersonaliseerde berichten en de communicatie efficiënt te houden.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk in communicatie, verhoogde efficiëntie in klantrelaties en het behouden van een berichtencadans die loyaliteit en betrokkenheid versterkt.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Bar à Visage is een instituut in Casablanca dat gespecialiseerd is in natuurlijke gezichtsverzorging en behandelingen aanbiedt zoals Hydrafacial, biologische verzorging, huidreiniging en gepersonaliseerde diagnose. De doelgroep bestaat uit mensen die geïnteresseerd zijn in natuurlijke esthetische behandelingen en huidverzorging. Houd klanten geïnformeerd en betrokken met gepersonaliseerde automatische berichten, zodat de communicatie effectief en gesegmenteerd is.
Gebruik automatiseringen om welkomstberichten naar nieuwe klanten te sturen, automatische orderbevestigingen en verzendupdates, en labelgebaseerde segmentatie om generieke communicatie en spam te voorkomen.
01
Gepersonaliseerde en gesegmenteerde communicatie
02
Redução do trabalho manual
03
Door klant gemelde onderhoud
04
Versterking van de relatie
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Voorkom generieke communicatie en spam door berichten relevant te houden voor verschillende klantprofielen binnen het segment natuurlijke schoonheid en gepersonaliseerde behandelingen. Implementeer automatiseringen die zijn geconfigureerd voor verschillende fasen van de klantrelatie en segmentatie op tags, zodat elk publiek berichten ontvangt die passen bij hun profiel en aankoopfase.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringbevestigt goedgekeurde bestellingen automatisch
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Automatisering van welkomstberichten voor nieuwe klanten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Confirmação automática de pedidos
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Automatische verzend- en trackingupdates
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Segmentação por etiquetas para diferentes públicos
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Verzenden van gerichte berichten naar klanten in verschillende fasen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie is essentieel om generieke communicatie te voorkomen
Automatisering vermindert handmatig werk en verhoogt de efficiëntie
Gepersonaliseerde berichten versterken de klantrelatie
Integratie met platforms maakt communicatiebeheer eenvoudiger
Breid het gebruik van targeting uit voor specifieke promotionele campagnes en integreer nieuwe ondersteuning- en evaluatiefuncties om de klantervaring verder te verbeteren.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.