verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatiseringGegroepeerde communicatie die elke klant waardeert
Velas Perfumadas Aromátic gebruikt automatisering en segmentatie om klanten met gepersonaliseerde berichten te betrekken.
Samenvatting: Minder handmatig werk in communicatie, betere organisatie van campagnes per segment en versterking van de klantrelatie door gepersonaliseerde, gerichte berichten.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Online winkel gericht op geurkaarsen en aromatische producten voor het parfumeren van ruimtes, met verzending door heel Brazilië. De doelgroep bestaat uit consumenten die geïnteresseerd zijn in huisgeuren en op zoek zijn naar kwaliteit en variëteit. Nieuwe klanten verwelkomen, relaties versterken en algemene communicatie vermijden door effectieve segmentatie.
Gebruik automatisering om welkomstberichten naar nieuwe klanten te sturen en tag-gebaseerde segmentatie om specifieke campagnes op verschillende doelgroepen te richten, zoals nieuwe klanten, risicovolle klanten en recente kopers.
01
Automatische ontvangst van nieuwe klanten
02
Gegroepeerde communicatie om spam te voorkomen
03
Gepersonaliseerde berichten voor verschillende profielen
04
Redução do trabalho manual
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Onderhoud een nauwe en efficiënte relatie met klanten in een concurrerende markt door algemene communicatie te vermijden die het publiek kan afstoten. Implementeer welkomstautomatisering en gebruik geavanceerde segmentatie via tags om gerichte campagnes te organiseren, zodat elke klantgroep relevante en tijdige berichten ontvangt.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Automatisering stuurt welkomstbericht naar nieuwe klanten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Segmentatie op basis van tags scheidt doelgroepen voor specifieke campagnes
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Gerichte campagnes voorkomen generieke communicatie
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integratie met e-commerceplatform voor actuele gegevens
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie is essentieel om generieke communicatie te voorkomen
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Gepersonaliseerde berichten versterken de klantrelaties
Integraties maken het beheren en bijwerken van gegevens eenvoudiger
Breid het gebruik van automatiseringen uit naar winkelwagenberichten, heraankopen en support, en onderzoek integraties om de klantbeleving verder te optimaliseren.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.