ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatisering · met mediaGeïntegreerde automatisering voor gerichte en efficiënte communicatie
Sipesca MX gebruikt automatisering en segmentatie om communicatie en betrokkenheid met klanten in vis- en sportschietactiviteiten te verbeteren.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk in communicatie, vergroting van efficiëntie in klantrelaties, herstel van verkoopkansen en het creëren van herhaalpurchase-strategieën, waardoor klanten geïnformeerd en betrokken blijven.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Sipesca MX is een winkel gespecialiseerd in uitrusting voor de sportvisserij en schietsport, met producten zoals hengels, molens, aas, camouflagekleding en accessoires voor outdooractiviteiten, gericht op vissers, schutters en natuurliefhebbers. Verbeter de relatie met klanten via geautomatiseerde en gesegmenteerde berichten, herstel verloren verkopen, moedig eerste aankopen en herhaalaankopen aan, en houd klanten op de hoogte van hun bestellingen.
Gebruik van geautomatiseerde berichten voor welkomstberichten, verlaten winkelwagentjes, bestellingannuleringen, stimulering van eerste aankoop, herhaalaankopen met kortingscode, verzendupdates, orderbevestigingen en herinneringen aan openstaande betalingen. Massaal verzonden campagnes gericht op doelgroepen met labels, ter vermijding van generieke communicatie en spam.
01
Verlaten winkelwagen herstel
02
Gepersonaliseerde en gesegmenteerde communicatie
03
Automatisering van berichten voor verschillende fasen van het aankoopproces
04
Stimulering van eerste aankoop en herhaalaankopen
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Efficiënte en gepersonaliseerde communicatie behouden met verschillende klantgroepen, verlaten verkoopkansen herstellen en herhaalaankopen stimuleren zonder spam of generieke berichten die de klant afschrikken. Implementatie van automatiseringen voor verschillende momenten tijdens de koopcyclus en gebruik van segmentatie voor gerichte campagnes, met relevante en tijdige berichten.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
klanten informeren over annuleringen en de weg vrijmaken voor ondersteuning
Actieve automatisering · met mediaklanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60 · met mediastimuleert de klant op het moment dat hij interesse toont
Actieve automatisering · met mediaKlanten activeren na aankoop met terugkeer stimulans
Geselecteerde Tijd: 21 · met mediahoudt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatisering · met mediaMassaberichten: geen campagnes of verzendingen ingesteld voor actieve communicatie.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente gebruik: Cart Recovery: terugkerend gebruik
Recente gebruik: Bestelling betaald: terugkerend gebruik
Recente gebruik: Winkelwagen aangemaakt: herhaald gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De stroom laat zien hoe campagnes naar bepaalde doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en spam wordt voorkomen.
01
Publiekssegmentatie voor gerichte campagnes
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
03
Automatiseringssystemen sturen automatisch berichten op belangrijke momenten in de klantreis
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Segmentação usa etiquetas para separar públicos e campanhas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
05
Massale campagnes worden gericht op specifieke doelgroepen, om spam te voorkomen
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
06
Integratie met e-commerceplatform maakt automatische statusupdates mogelijk
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Segmentatie voorkomt algemene communicatie en verhoogt relevantie
Automatisering vermindert handmatige inspanning en houdt klanten geïnformeerd
Tijdige berichten helpen verloren verkopen te herstellen
Persoonlijke incentives stimuleren herhaalaankopen en loyaliteit
Versterk de segmentatie om nieuwe klantprofielen te identificeren, nieuwe automatiseringen voor ondersteuning en evaluatie te verkennen, en breid het gebruik van gepersonaliseerde campagnes uit om loyaliteit te versterken.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.