WPP Marketing
Plannen
Klanten
KlantcasesEchte verhalen met gebruikte functies en modules. Mode en accessoiresWinkelwagen, heraankoop, lanceringen en bestelnotificaties. SchoenenNumeratie, wissels, winkelwagen en seizoenscampagnes. Tassen en koffersConsultatieve klantenservice, aanbiedingen en verkoopherstel. Schoonheid en cosmeticaVoorraadbeheer, kits, coupons en post-aankooprelaties. ParfumerieSpeciale data, heraankopen en campagnes op basis van voorkeuren. Gezondheid en supplementenHeraankopen, herhaalherinneringen en gerichte campagnes. Wonen en decoratieConsultatieve service, winkelwagen en bezorgstatus. MeubelsOffertes, pre-koopvragen en ordertracking. Huishoudelijke artikelenPromoties, productvragen en herhaalaankopen. Elektronica en informaticaPre-koop, openstaande betaling en ordermeldingen. Mobiele telefoons en accessoiresCompatibiliteit, aanbiedingen en winkelwagenherstel. DierenspeciaalzaakRecidivistische herhaalkopen, campagnes en after-sales voor dierproducten. Voedingsmiddelen en drankenPromoties, terugkerende bestellingen en snelle communicatie. Baby's en materniteitNieuwe voorraad, lijsten, kits en terugkerende communicatie. Sport en fitnessAanbiedingen op interesse, herhaalkoop en bestellingsmonitoring. Juwelen en semi-juwelenPremium customer service, coupons en verkoopherstel. Optica en accessoiresConsultatieve service, bestellingen en herhaalaankoopcampagnes. Kantoorbenodigdheden en geschenkenFeestdagen, lijsten en gerichte campagnes. Auto-onderdelen en accessoiresOffertes, compatibiliteit, betaling en bestelstatus. Gereedschap en bouwOffertes, technische vragen en winkelwagenherstel. digitale productenInloggen, onboarding, verlenging en post-koop. Marktplaatsen en multimerkenCampagnes per categorie, gesegmenteerde database en herhaalaankoop.
Zoeken op de website

Gepersonaliseerde segmentatiecommunicatie die authentieke klanten waardeert

Online juwelierswinkel gebruikt automatisering en segmentatie om klanten te betrekken en terug te winnen met gepersonaliseerde berichten.

Juwelen en semi-juwelen automatisering segmentação Winkelwagenherstel incentivo à compra e-commerce integratie

Samenvatting: Verbetering van de campagneorganisatie per segment, toename van klantbetrokkenheid met gepersonaliseerde berichten, herstel van verkoopkansen en vermindering van handmatig werk in communicatie.

Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.

Online winkel die accessoires voor sieraden en halfedelstenen verkoopt, zoals topjes, hangers, handgemaakte oorbellen, armbanden, kettingen en brillenhouders, gericht op authentieke vrouwen. Operatie in Colombia met geïntegreerd e-commerceplatform. Nieuwe klanten betrekken, verlaten winkelwagentjes herstellen en de eerste aankoop stimuleren met geautomatiseerde en gesegmenteerde berichten voor verschillende doelgroepen.

Gebruik van geconfigureerde automatiseringen om welkomstberichten te sturen naar nieuwe klanten, klanten die hun winkelwagentje hebben verlaten te benaderen en de eerste aankoop te stimuleren. Segmentatie op labels voorkomt generieke communicatie, door gerichte berichten te sturen naar doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven en recente kopers.

01 kansen op verkoop terugwinnen
02 vermindert handmatig werk
03 mantem clientes informados
04 evita comunicação genérica e spam

Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.

De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.

Relevante en gepersonaliseerde communicatie behouden voor verschillende klantprofielen, het voorkomen van generieke berichten die als spam kunnen worden ervaren, en verloren verkoopkansen herstellen door winkelwagentje te verlaten. Implementatie van berichtautomatiseringen met labelsegmentatie, geïntegreerd met het e-commerce systeem, om gerichte en tijdige communicatie te sturen, zoals welkomstberichten, winkelwagentje herstel en stimulering van de eerste aankoop.

Gebruikte WPP Marketing-bronnen.

Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.

Welkomstbericht voor nieuwe klanten Recuperacao de carrinho abandonado Stimulering van de eerste aankoop Klanten segmentatie
Welkomstbericht voor nieuwe klanten

ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten

Actieve automatisering
Recuperacao de carrinho abandonado

klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid

Geselecteerde Tijd: 60
Stimulering van de eerste aankoop

stimuleert de klant op het moment dat hij interesse toont

Actieve automatisering

Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden

Hoe het werkt voor de klant.

De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.

01
automação envia mensagens de boas-vindas para novos clientes Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
automatische herovering van verlaten winkelwagentjes De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Stimulering van de eerste aankoop met gepersonaliseerde berichten De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
integratie met e-commerce platform voor realtime data De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.

Volgende stappen van de configuratie.

Segmentatie verhoogt relevantie en voorkomt spam

automatisering vermindert handmatige inspanning en verbetert de efficiëntie

mensagens oportunas ajudam a recuperar vendas perdidas

Focus op de doelgroep verbetert betrokkenheid

Uitbreiden van het gebruik van segmentatie om herhaalaankoop- en evaluatiecampagnes te omvatten, en nieuwe automatiseringen te verkennen voor ondersteuning en klantloyaliteit.

Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?

WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.

Começar agora