verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatiseringGegroepeerde communicatie die authentieke klanten waardeert
Online juwelierszaak gebruikt automatiseringen en segmentatie om klanten te betrekken en terug te winnen met gepersonaliseerde berichten.
Samenvatting: Verbeterde organisatie van campagnes per segment, meer klantbetrokkenheid door gepersonaliseerde berichten, herstel van verkoopkansen en vermindering van handmatig werk in communicatie.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Webwinkel die sieradenaccessoires en halfedel-sieraden verkoopt zoals studs, oorringen, handgemaakte oorbellen, armbanden, kettingen en brillenhoezen, gericht op authentieke vrouwen. Is actief in Colombia met een geïntegreerd e-commerceplatform. Nieuwe klanten aantrekken, verlaten winkelwagentjes terugwinnen en de eerste aankoop stimuleren met geautomatiseerde, gesegmenteerde berichten voor verschillende doelgroepen.
Gebruik automatiseringen die zijn ingesteld om welkomstberichten naar nieuwe klanten te sturen, klanten terug te winnen die hun winkelwagen hebben verlaten en de eerste aankoop te stimuleren. Segmentatie op basis van tags voorkomt generieke communicatie door gerichte berichten te sturen naar doelgroepen zoals nieuwe klanten, klanten met risico, inactieve klanten en recente kopers.
01
herstelt verkoopkansen
02
vermindert handmatig werk
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Behoud relevante, gepersonaliseerde communicatie voor verschillende klantprofielen, vermijd generieke berichten die als spam kunnen worden ervaren, en herstel verloren verkoopkansen door verlaten winkelwagens. Implementeer berichtautomatiseringen met tag‑gebaseerde segmentatie, geïntegreerd met het e‑commerce systeem, om specifieke en tijdige communicatie te sturen zoals welkom, winkelwagenherstel en stimulansen voor de eerste aankoop.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 60activeert de klant op het moment dat deze interesse toont
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
automação envia mensagens de boas-vindas para novos clientes
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
automatisch recupereren van verlaten winkelwagentjes
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
aanmoediging voor eerste aankoop met gepersonaliseerde berichten
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
integratie met e‑commerceplatform voor realtimegegevens
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie verhoogt relevantie en voorkomt spam
automatisering vermindert handmatig werk en verbetert de efficiëntie
mensagens oportunas ajudam a recuperar vendas perdidas
Focussen op de doelgroep verbetert betrokkenheid
Breid het gebruik van segmentatie uit tot heraankoop- en beoordelingscampagnes, en onderzoek nieuwe automatiseringen voor klantenondersteuning en klantbehoud.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.