houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringSegmentatie en automatisering voor effectieve betrokkenheid bij natuurlijke supplementen
Pure Health USA gebruikt automatisering en segmentatie om te communiceren over natuurlijke supplementen, houdt klanten geïnformeerd en stimuleert herhaalaankopen.
Samenvatting: Minder handmatig werk in communicatie, grotere relevantie van verzonden berichten, betere organisatie van campagnes per segment en klanten op de hoogte houden van hun bestellingen.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Pure Health USA distribueert natuurlijke voedingssupplementen met innovatieve formules voor gewichtsverlies, vetverbranding, gezondheid, schoonheid en fitness, en bedient een publiek dat geïnteresseerd is in natuurlijke gezondheid, fitness en schoonheid. Houd klanten op de hoogte van hun bestellingen, stimuleer herhaalaankopen en vermijd algemene communicatie door middel van gerichte campagnes.
Gebruik van automatisering om actieve verzendingen bij te werken en massale campagnes uit te voeren die zijn gesegmenteerd op tags die doelgroepen scheiden zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven en recente kopers, waardoor spam wordt vermeden en de relevantie van berichten toeneemt.
01
mantém clientes informados sobre envio
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmento
04
vermindert handmatig werk
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Zorgen voor gepersonaliseerde, relevante communicatie naar verschillende doelgroepen zonder spam te creëren, en tegelijkertijd klanten informeren over de bestelstatus in een e‑commerce voor natuurlijke supplementen. Implementatie van actieve automatisering voor verzendupdates en gesegmenteerde massacampagnes via WPP Marketing, met gebruik van tags om doelgroepen te scheiden en specifieke berichten te richten op basis van klantprofiel en gedrag.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Bulkberichten: er zijn aanwijzingen voor campagnes of verzendingen die zijn geconfigureerd voor actieve communicatie.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De workflow laat zien hoe campagnes naar de juiste doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en een spamachtige ervaring wordt voorkomen.
01
Doelgroepsegmentatie voor gerichte campagnes
Communicatie is niet langer algemeen: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, klanten met risico, inactieve klanten, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Communicatie is niet langer algemeen: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, klanten met risico, inactieve klanten, recente kopers en topklanten.
03
actieve automatisering voor verzendupdate
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas
Communicatie is niet langer algemeen: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, klanten met risico, inactieve klanten, recente kopers en topklanten.
05
envio de mensagens específicas para públicos distintos
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
06
integratie met het Wix-platform voor e-commercebeheer
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
segmentatie voorkomt spam en vergroot de relevantie
automação reduz esforço manual
Klanten geïnformeerd houden verbetert de ervaring
organisatie op basis van segmenten vergemakkelijkt campagnebeheer
Schakel nieuwe automatiseringen in, zoals welkomstberichten en orderbevestigingen, breid de targeting uit voor heraankoop- en beoordelingscampagnes en onderzoek extra integraties voor klantenondersteuning.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.