klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60Automatisering en segmentatie voor efficiënte betrokkenheid in jongensmode
Arianys Baby gebruikt automatiseringen en segmentatie om winkelwagentjes terug te halen en herinneringen voor betalingen te sturen, waardoor de winkelervaring wordt verbeterd.
Samenvatting: Helpt bij het herstellen van verkoopkansen, vermindert handmatig werk bij het volgen van bestellingen, houdt klanten op de hoogte van de status van hun aankoop en creëert een efficiënte cadans voor herhaalaankopen.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Online winkel gespecialiseerd in kleding voor jongens van 3 tot 12 jaar, met de focus op jongensmode, biedt producten zoals joggers, shorts, overhemden en ondergoed. Herstel klanten die hun winkelwagen hebben verlaten en herinner hen aan openstaande betalingen om de conversie te verhogen en de winkelervaring te verbeteren.
Automatisering ingesteld om gepersonaliseerde berichten te sturen 60 minuten na het verlaten van de winkelwagen en herinneringen voor openstaande betalingen, met segmentatie op labels om generieke communicatie te voorkomen.
01
Verlies van verkoop herstellen
02
Gepersonaliseerde en gesegmenteerde communicatie
03
Redução de trabalho manual
04
Verbetering van de winkelervaring
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Klanten op de hoogte en betrokken houden zonder generieke of overmatige berichten te sturen, evenals het herstellen van verloren verkoopkansen door verlaten winkelwagens en niet-voltooide betalingen. Implementatie van automatiseringen voor het herstellen van winkelwagens en herinneringen voor openstaande betalingen, met segmentatie op labels die het mogelijk maakt om relevante en gepersonaliseerde berichten te sturen naar verschillende doelgroepen.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
herinner klanten aan nog niet betaalde bestellingen
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
Automatisch verzenden van berichten 60 minuten na het verlaten van de winkelwagen
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Automatische herinneringen voor openstaande betalingen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Segmentatie op tags voor specifieke doelgroepen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integratie met e-commerce platform voor bijgewerkte gegevens
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz necessidade de acompanhamento manual
Mensagens personalizadas ajudam na recuperação de vendas
Integratie met e-commerce is essentieel voor efficiëntie
Uitbreiden van het gebruik van segmentatie voor promotionele campagnes en nieuwe automatiseringen voor beoordeling en klantenondersteuning, om de betrokkenheid en loyaliteit verder te vergroten.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.