win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 60Automatisering en segmentatie voor effectieve betrokkenheid in jongensmode
Arianys Baby gebruikt automatiseringen en segmentatie om winkelwagentjes te herstellen en aan betalingen te herinneren, waardoor de winkelervaring verbetert.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen te herstellen, vermindert handmatig werk bij orderopvolging, houdt klanten op de hoogte van de aankoopstatus en creëert een efficiënte cadans voor heraankoop.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Online winkel gespecialiseerd in kleding voor jongens van 3 tot 12 jaar, met focus op jongenskleding, en biedt producten zoals joggerbroeken, korte broeken, overhemden en ondergoed. Herwin klanten die hun winkelwagen hebben verlaten en herinner hen aan openstaande betalingen om conversie te verhogen en de winkelervaring te verbeteren.
Automatisering ingesteld om 60 minuten na verlaten van het winkelwagentje gepersonaliseerde berichten te sturen en herinneringen voor openstaande betalingen, met tag-gebaseerde segmentatie om generieke communicatie te voorkomen.
01
Herstel van verloren verkopen
02
Gepersonaliseerde en gesegmenteerde communicatie
03
Redução de trabalho manual
04
Verbetering van de winkelervaring
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Klanten op de hoogte en betrokken houden zonder generieke of overmatige berichten te sturen, en verloren verkoopkansen terugwinnen door verlaten winkelwagens en onvoltooide betalingen. Implementatie van automatiseringen voor winkelwagenherstel en herinneringen voor openstaande betalingen, met tag-gebaseerde segmentering die het mogelijk maakt relevante, gepersonaliseerde berichten naar verschillende doelgroepen te sturen.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
herinnert klanten aan bestellingen die nog niet zijn betaald
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Automatisch bericht verzonden 60 minuten na verlaten van winkelwagen
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Automatische herinneringen voor openstaande betalingen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Segmentatie op labels voor specifieke doelgroepen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integratie met e‑commerceplatform voor actuele gegevens
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz necessidade de acompanhamento manual
Mensagens personalizadas ajudam na recuperação de vendas
Integratie met e‑commerce is essentieel voor efficiëntie
Het gebruik van segmentatie voor promotionele campagnes uitbreiden en nieuwe automatiseringen voor klantbeoordeling en -ondersteuning verkennen, waardoor betrokkenheid en loyaliteit verder toenemen.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.