klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60Herstel van verlaten winkelwagentjes met nauwkeurige segmentatie
Aire Objetos Decorativos gebruikt automatisering om klanten te herwinnen die hun winkelwagentje verlaten, en voorkomt spam door segmentatie op labels.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk bij het terugwinnen van klanten, het informeren van klanten over hun aankopen en het verhogen van de efficiëntie in gerichte communicatie.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Argentijnse online winkel gespecialiseerd in decoratieve objecten voor feesten en woningdecoratie, met een breed assortiment producten en gemakkelijke betalingsmogelijkheden en gratis verzending boven een bepaald bedrag. Klanten terugwinnen die de aankoop zijn begonnen maar niet hebben voltooid, waardoor de conversiekansen worden vergroot zonder generieke communicatie te genereren.
Automatisering ingesteld om berichten te sturen ter herstel 60 minuten na het verlaten van het winkelwagentje, met segmentatie op basis van labels om spam te voorkomen en relevantie te garanderen.
01
kansen op verkoop terugwinnen
02
vermindert handmatig werk
03
mantem clientes informados
04
vermijdt generieke communicatie
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Klanten terugwinnen die het winkelwagentje verlaten zonder te worden overladen met generieke berichten die als spam kunnen worden ervaren. Implementatie van automatisering voor het herstel van verlaten winkelwagentjes via WPP Marketing met segmentatie op basis van labels, wat gerichte en relevante communicatie garandeert.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente gebruik: Winkelwagen herstel: incidenteel gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
automatisch verzenden van berichten 60 minuten na het verlaten van het winkelwagentje
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
segmentatie voorkomt spam en verhoogt relevantie
automação reduz esforço manual
gerichte berichten verbeteren de klantervaring
Evalueren van de activering van andere automatiseringen, zoals stimulering van de eerste aankoop, en het verkennen van gerichte campagnes voor verschillende doelgroepen, om de herhaalaankoop te vergroten.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.