win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 60Efficiënte recuperatie van verlaten winkelwagens in damesmode
Grecia Indumentaria gebruikt automatisering om klanten terug te winnen die de aankoop van bh's niet hebben afgerond.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen terug te winnen, vermindert het handmatige werk van het team en houdt klanten betrokken met relevante, tijdige communicatie.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Grecia Indumentaria is een online winkel gericht op dameskleding, met name beha's, met een doelgroep die grotendeels bestaat uit vrouwen die op zoek zijn naar modeartikelen en accessoires. Klanten terugwinnen die het aankoopproces zijn begonnen maar niet hebben afgerond, verloren kansen verminderen en de betrokkenheid vergroten.
De automatisering verstuurt gerichte berichten naar klanten die hun winkelwagen hebben verlaten na een ingestelde tijd, en stimuleert hen hun aankoop op een persoonlijke manier af te ronden.
01
herstelt verkoopkansen
02
vermindert handmatig werk
03
mantem clientes informados
04
vermijd generieke communicatie
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Herstel verloren omzet door verlaten winkelwagens zonder klanten te overladen met generieke of overmatige berichten. Implementatie van automatisering voor het terugwinnen van verlaten winkelwagens via WPP Marketing, ingesteld om berichten op het optimale moment te verzenden en afgestemd op de vrouwelijke doelgroep van de winkel.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente activiteit: Winkelwagenherstel: intensief gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
identificeert verlaten winkelwagentjes
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
stuurt automatische berichten na de ingestelde tijd
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
gebruik segmentatie om communicatie te personaliseren
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
integreert met e‑commerceplatform voor bijgewerkte gegevens
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
gerichte automatisering verbetert de efficiëntie van verkoopherstel
Segmentatie voorkomt spam en verhoogt betrokkenheid
integratie met e‑commerce is essentieel voor nauwkeurige gegevens
Ontdek aanvullende automatiseringen zoals welkomstberichten voor nieuwe klanten en verzendupdates om de relatie te verdiepen en de winkelervaring te verbeteren.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.