ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringAutomatisering van welkomstberichten en gerichte campagnes versterken de relatie met groothandelondernemers
Groothandel Happy Life gebruikt automatisering en segmentatie om detailhandelaren van kinderkleding te betrekken.
Samenvatting: Verbeteringen in ontvangst en betrokkenheid van nieuwe klanten, vermindering van handmatig werk met automatische berichten, organisatie van campagnes per segment en het onderhouden van relevante communicatie voor verschillende verkopersprofielen.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Groothandel fabriek en distributeur van babykleding voor pasgeborenen tot 10 jaar, gericht op ondernemers die de items doorverkopen, met exclusieve groothandel en volledige ondersteuning voor verkopers. Ontvang nieuwe klanten met automatische berichten om de eerste relatie te versterken en ondersteuning te bieden vanaf de eerste aankoop.
Automatisch verzenden van een welkomstbericht via WPP Marketing voor nieuwe geregistreerde klanten, om directe en gepersonaliseerde communicatie te garanderen.
01
Automatisch ontvangen van nieuwe klanten
02
Gepersonaliseerde en gerichte communicatie
03
Redução do trabalho manual
04
Informatiegevend klantenonderhoud
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Een hechte en efficiënte relatie onderhouden met groothandel-ondernemers, het vermijden van algemene communicatie en het garanderen van gepersonaliseerde ondersteuning, naast het organiseren van campagnes die verschillende klantprofielen bedienen. Implementatie van actieve welkomstautomatisering en gerichte massacampagnes via WPP Marketing, geïntegreerd met de Wix e-commerce, om specifieke berichten te sturen naar verschillende doelgroepen en klanten geïnformeerd en betrokken te houden.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
Massaberichten: geen campagnes of verzendingen ingesteld voor actieve communicatie.
Segmentatie: gebruikt gesegmenteerde doelgroepen om relevantere campagnes te sturen, zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieve klanten, recente kopers en beste klanten
Hoe het werkt voor de klant.
De stroom laat zien hoe campagnes naar bepaalde doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en spam wordt voorkomen.
01
Publiekssegmentatie voor gerichte campagnes
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
03
Automatisering verzendt een welkomstboodschap naar nieuwe klanten
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Grote campagnes worden gesegmenteerd voor specifieke doelgroepen
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
05
Integratie met e-commerce vergemakkelijkt processen en gegevens
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
06
Communicatie voorkomt spam en algemene berichten
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Initieel automatisering versterkt de relatie met klanten
Segmentatie voorkomt algemene communicatie en verhoogt relevantie
Integratie met e-commerce is essentieel voor efficiëntie
Toegewijde ondersteuning is een onderscheidend kenmerk voor groothandelaren
Activeer aanvullende automatiseringen zoals verzendupdates en orderbevestigingen, breid de segmentatie van campagnes uit naar specifieke doelgroepen zoals inactieve en topklanten, en versterk de ondersteuning via digitale kanalen.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.