ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatisering · met mediaGegroepeerde communicatie voor klanten van handgemaakte religieuze artikelen
Sancte Ioseph Store gebruikt automatiseringen en segmentatie om de relaties en verkopen van religieuze objects en accessoires te verbeteren.
Samenvatting: Vermindering van handmatige werkzaamheden door automatische communicatie, verkoopkansen herstellen, klanten informeren over bestellingen en betalingen, herhaalaankoop creëren en efficiënte campagneorganisatie per segment.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Sancte Ioseph Store is een online winkel die gespecialiseerd is in handgemaakte sieraden van natuurlijke stenen, ingewerkte schilderijen en religieuze scapulieren, vooral gericht op religieuze mensen en devoten van heiligen die op zoek zijn naar handgemaakte religieuze artikelen. Klanten geïnformeerd houden, verlaten winkelwagens herstellen, eerste aankoop stimuleren en herbestelling bevorderen met gesegmenteerde en gepersonaliseerde communicatie.
Gebruik van geconfigureerde automatiseringen voor het ontvangen van nieuwe klanten, vragen om beoordeling na aankoop, herstellen van verlaten winkelwagens, stimuleren van eerste aankoop, activeren van herbestelling met coupon, bijwerken over verzending, herinneren aan openstaande betaling en bevestigen van bestellingen. Massale campagnes worden verzonden naar gesegmenteerde doelgroepen op labels, om algemene communicatie of spam te voorkomen.
01
kansen op verkoop terugwinnen
02
vermindert handmatig werk
03
mantem clientes informados
04
creëert herhalingspatroon voor herhaalaankopen
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Vermijden van algemene berichten en spam door relevante en gepersonaliseerde communicatie te behouden voor verschillende klantprofielen, naast het herstellen van verkoopkansen en het stimuleren van herbestelling binnen een specifiek niche van handgemaakte religieuze artikelen. Implementatie van automatiseringen van WPP Marketing voor verschillende momenten in de klantreis, gecombineerd met massale campagnes gesegmenteerd op labels die doelgroepen identificeren zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
vraagt om een beoordeling na de aankoopervaring
Geselecteerde Tijd: 7klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60 · met mediastimuleert de klant op het moment dat hij interesse toont
Actieve automatiseringKlanten activeren na aankoop met terugkeer stimulans
Geselecteerde Tijd: 7houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringMassaberichten: geen campagnes of verzendingen ingesteld voor actieve communicatie.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente gebruik: Cart Recovery: terugkerend gebruik
Recente gebruik: Bestelling betaald: terugkerend gebruik
Recente gebruik: Bestelling verzonden: terugkerend gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De stroom laat zien hoe campagnes naar bepaalde doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en spam wordt voorkomen.
01
Publiekssegmentatie voor gerichte campagnes
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
03
Welkomstautomatisering voor nieuwe klanten
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Automatische vraag om beoordeling na aankoop
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
recuperação de carrinho abandonado
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
06
incentivo à primeira compra
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
07
Herbestelling activeren met coupon
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
08
atualização automática de envio e rastreamento
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
09
lembrete de pagamento pendente
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
10
Automatische orderbevestiging
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
11
segmentação de público por etiquetas para campanhas em massa
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
Volgende stappen van de configuratie.
Belang van segmentatie om spam te voorkomen
Voordelen van automatisering voor het verminderen van handmatige werkzaamheden
De waarde van gepersonaliseerde communicatie om herbestelling te stimuleren
Noodzaak van integratie met e-commerce voor automatische updates
Segmentaties verbeteren op basis van koopgedrag, nieuwe automatiseringen voor post-sales ondersteuning verkennen en gepersonaliseerde campagnes uitbreiden om betrokkenheid en loyaliteit te vergroten.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.