ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringGepersonaliseerde communicatie en automatisering voor haardraaiers
Fogo & Art gebruikt automatiseringen en segmentatie om de relatie en de koopervaring van haarden te verbeteren.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk in communicatie, betere organisatie van campagnes per segment, klanten beter geïnformeerd over hun bestellingen en grotere stimulans voor post-aankoopbeoordelingen.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Online winkel gespecialiseerd in gaskachels, intern, extern en alcohol, gericht op residentiële consumenten, architecten en interieurontwerpers, met verkoop via e-commerceplatform. Verbeter de relatie met klanten, informeer over bestellingen en verzending, moedig beoordelingen aan en vermijd generieke communicatie door segmentatie.
Automatisering van berichten voor nieuwe klanten, automatische bestelbevestiging, verzendupdate en beoordeling na aankoop. Gebruik van labels om doelgroepen en specifieke campagnes te segmenteren, spam te vermijden.
01
berichtautomatisering voor verschillende fasen van de reis
02
segmentatie om generieke communicatie te voorkomen
03
Automatische informatie over bestelling en verzending
04
Stimuleren van post-aankoopbeoordelingen
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Zorg voor efficiënte en gepersonaliseerde communicatie voor verschillende klantprofielen, houd ze geïnformeerd en betrokken zonder generieke berichten of spam te genereren. Implementatie van automaties voor belangrijke berichten en segmentatie op labels die campagnes per klantprofiel organiseren, om relevantie en juiste frequentie van communicatie te garanderen.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
vraagt om een beoordeling na de aankoopervaring
Geselecteerde Tijd: 60houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringbevestigt automatisch goedgekeurde bestellingen
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
Automatisch verzenden van welkomstbericht naar nieuwe klanten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
automatische bevestiging van goedgekeurde bestellingen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
automatische updates over verzending en tracking
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
solicitação automática de avaliação após compra
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Gebruik van labels voor segmentatie van doelgroepen en campagnes
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Segmentatie voorkomt spam en verhoogt de betrokkenheid
Automatisering vermindert handmatig werk en verbetert de ervaring
Gepersonaliseerde communicatie versterkt de relatie
Integratie met e-commerceplatform vereenvoudigt de operatie
Verkennen van nieuwe segmentaties en automatiseringen om herhaalaankopen te vergroten en de geautomatiseerde ondersteuning uit te breiden, waarbij de klantervaring verder wordt verbeterd.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.