ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatisering · met mediaGepersonaliseerde communicatie en automatiseringen die de relatie met zakelijke klanten versterken
Vaishnavi Calendars gebruikt automatiseringen en gerichte campagnes om verkoop en service van gepersonaliseerde kalenders te optimaliseren.
Samenvatting: Operationele verbetering in communicatiebeheer, vermindering van handmatige inspanning, hogere klantbetrokkenheid en efficiënte campagneorganisatie per segment.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Vaishnavi Calendars is een toonaangevend merk in het drukken van gepersonaliseerde kalenders in Tamil en Engels, voornamelijk voor schrijvers en bedrijven in heel India, met een breed scala aan ontwerpen en premium afdrukkwaliteit. Klanten op de hoogte houden over bestellingen, betalingen en verzendingen, en de relatie versterken via gesegmenteerde campagnes die generieke berichten en spam vermijden.
Implementatie van automatiseringen voor welkomstberichten, verzending-updates, herinneringen voor openstaande betalingen en orderannuleringen, gecombineerd met gesegmenteerde massacampagnes voor verschillende doelgroepen, zoals nieuwe klanten en klanten in gevaar.
01
Redução do trabalho manual
02
Gepersonaliseerde en gesegmenteerde communicatie
03
Klanten op de hoogte houden over de status van bestellingen
04
Efficiënte campagneorganisatie
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Beheren van een groot volume bestellingen en heldere, gepersonaliseerde communicatie onderhouden met verschillende klantprofielen, waarbij generieke berichten die als spam kunnen worden beschouwd worden vermeden. Gebruik van het WPP Marketing platform voor het automatiseren van belangrijke berichten en campagne segmentatie, zodat elk publiek relevante en tijdige communicatie ontvangt.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
klanten informeren over annuleringen en de weg vrijmaken voor ondersteuning
Actieve automatiseringhoudt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatisering · met mediaherinner klanten aan nog niet betaalde bestellingen
Actieve automatiseringMassaberichten: geen campagnes of verzendingen ingesteld voor actieve communicatie.
Segmentatie: gebruikt gesegmenteerde doelgroepen om relevantere campagnes te sturen, zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieve klanten, recente kopers en beste klanten
Hoe het werkt voor de klant.
De stroom laat zien hoe campagnes naar bepaalde doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en spam wordt voorkomen.
01
Publiekssegmentatie voor gerichte campagnes
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
03
Automatisering van berichten voor welkomstberichten, verzending-updates, openstaande betalingen en annuleringen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Gepersonaliseerde massacampagnes voor verschillende doelgroepen
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
05
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
06
Relevante berichten versturen op basis van klantgedrag en -status
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Automatisering vermindert het handmatige werk aanzienlijk in klantenservice
Segmentatie voorkomt generieke communicatie en verhoogt de betrokkenheid
Klanten geïnformeerd houden verbetert de ervaring en het vertrouwen
Organisatie van campagnes per segment vergemakkelijkt beheer en resultaten
Breder het gebruik van gedetailleerde segmentatie uit tot doelgroepen zoals recente kopers en inactieve klanten, naast het activeren van extra automatiseringen voor orderbevestigingen en herhaalaankopen.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.