WPP Marketing
Plannen
Klanten
KlantcasesEchte verhalen met gebruikte functies en modules. Mode en accessoiresWinkelwagen, heraankoop, lanceringen en bestelnotificaties. SchoenenNumeratie, wissels, winkelwagen en seizoenscampagnes. Tassen en koffersConsultatieve klantenservice, aanbiedingen en verkoopherstel. Schoonheid en cosmeticaVoorraadbeheer, kits, coupons en post-aankooprelaties. ParfumerieSpeciale data, heraankopen en campagnes op basis van voorkeuren. Gezondheid en supplementenHeraankopen, herhaalherinneringen en gerichte campagnes. Wonen en decoratieConsultatieve service, winkelwagen en bezorgstatus. MeubelsOffertes, pre-koopvragen en ordertracking. Huishoudelijke artikelenPromoties, productvragen en herhaalaankopen. Elektronica en informaticaPre-koop, openstaande betaling en ordermeldingen. Mobiele telefoons en accessoiresCompatibiliteit, aanbiedingen en winkelwagenherstel. DierenspeciaalzaakRecidivistische herhaalkopen, campagnes en after-sales voor dierproducten. Voedingsmiddelen en drankenPromoties, terugkerende bestellingen en snelle communicatie. Baby's en materniteitNieuwe voorraad, lijsten, kits en terugkerende communicatie. Sport en fitnessAanbiedingen op interesse, herhaalkoop en bestellingsmonitoring. Juwelen en semi-juwelenPremium customer service, coupons en verkoopherstel. Optica en accessoiresConsultatieve service, bestellingen en herhaalaankoopcampagnes. Kantoorbenodigdheden en geschenkenFeestdagen, lijsten en gerichte campagnes. Auto-onderdelen en accessoiresOffertes, compatibiliteit, betaling en bestelstatus. Gereedschap en bouwOffertes, technische vragen en winkelwagenherstel. digitale productenInloggen, onboarding, verlenging en post-koop. Marktplaatsen en multimerkenCampagnes per categorie, gesegmenteerde database en herhaalaankoop.
Zoeken op de website

Gepersonaliseerde communicatie en automatiseringen die de klantervaring versterken

שלטי דרום gebruikt automatisering en segmentatie om communicatie en service in autoplaten en verkeersborden te verbeteren.

Auto-onderdelen en accessoires Marketing automatisering Segmentatie Recuperação de carrinho Bestellingsbevestiging Verzendupdate

Samenvatting: Verbetering in campagneorganisatie per segment, operationele terugwinning van verkoopkansen, klanten geïnformeerd houden over hun bestellingen en verzendingen, en vermindering van handmatig werk in communicatie.

Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.

Seltzi Drorum is een Israëlisch bedrijf dat gespecialiseerd is in de productie van gepersonaliseerde licentieplaten en automobielsymbolen van hoge kwaliteit en duurzaamheid, voor zowel de particuliere als zakelijke sector, met nationale productie en officiële certificeringen. Verbeter de klantervaring door geautomatiseerde en gesegmenteerde communicatie, verhoog operationele efficiëntie en herstel verkoopkansen.

Implementatie van automatiseringen om nieuwe klanten te ontvangen, verlaten winkelwagentjes te herstellen, de eerste aankoop te stimuleren, bestellingen te bevestigen en klanten te informeren over verzending, gecombineerd met doelgroepsegmentatie om algemene communicatie en spam te voorkomen.

01 Herstellen van verkoopkansen
02 Comunicação personalizada por segmento
03 Redução do trabalho manual
04 Hoe de klant geïnformeerd wordt over bestellingen en verzendingen

Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.

De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.

Een effectieve en gepersonaliseerde communicatie onderhouden met verschillende klantprofielen in een competitieve markt, het vermijden van algemene berichten die als spam kunnen worden ervaren, en verloren verkoop herstellen door verlaten winkelwagentjes. Het gebruik van geautomatiseerde processen voor verschillende stappen in de klantreis, gekoppeld aan segmentatie op tags die profielen en gedragingen identificeren, om gerichte campagnes en relevante, tijdige berichten te sturen.

Gebruikte WPP Marketing-bronnen.

Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.

Welkomstbericht voor nieuwe klanten Recuperacao de carrinho abandonado Stimulering van de eerste aankoop Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Klanten segmentatie
Welkomstbericht voor nieuwe klanten

ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten

Actieve automatisering · met media
Recuperacao de carrinho abandonado

klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid

Geselecteerde Tijd: 60 · met media
Stimulering van de eerste aankoop

stimuleert de klant op het moment dat hij interesse toont

Actieve automatisering
Atualizacao de envio

houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking

Actieve automatisering
Confirmacao de pedido

bevestigt automatisch goedgekeurde bestellingen

Actieve automatisering · met media

Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden

Recente gebruik: Cart Created: intensief gebruik

Recente gebruik: Order betaald: intensief gebruik

Recente gebruik: Winkelwagen Verlaten: incidenteel gebruik

Hoe het werkt voor de klant.

De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.

01
Automação de boas-vindas para novos clientes Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Recuperação automática de carrinhos abandonados De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Stimulering van de eerste aankoop met gerichte berichten De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Confirmação automática de pedidos aprovados De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Constante updates over verz Endstatus De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.

Volgende stappen van de configuratie.

Segmentação evita comunicação genérica e spam

Automatisering verbetert operationele efficiëntie en klantervaring

Tijdige berichten verhogen betrokkenheid en herstel van verkopen

Integratie met e-commerceplatform is essentieel voor effectieve automatiseringen

Het uitbreiden van segmentatiegebruik voor nieuwe doelgroepen en het testen van nieuwe automatiseringen gericht op herhaalaankopen en beoordelingen, evenals het verbeteren van integraties voor betere klantondersteuning.

Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?

WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.

Começar agora