verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatiseringGesegmenteerde communicatie die de klant waardeert en gezondheid bevordert
Gratidao Produtos Naturais gebruikt automatiseringen en segmentatie om de klantervaring te verbeteren en de verkoop te versterken.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen te herstellen, vermindert handmatig werk in communicatie, houdt klanten op de hoogte van hun bestellingen en creëert een heraankoop‑cadans met gepersonaliseerde berichten.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Online winkel gericht op natuurlijke supplementen voor gezond gewichtsverlies, waaronder eetlustremmers, afslankproducten en vochtafdrijvende theeën, met als doel een gepersonaliseerde winkelervaring en efficiënte communicatie met klanten te bieden. Klanten op de hoogte houden, de klantrelatie versterken en de operationele efficiëntie verhogen door middel van geautomatiseerde en gesegmenteerde berichten.
Gebruik automatiseringen voor welkomsberichten, orderbevestigingen en verzendupdates, gecombineerd met doelgroepsegmentatie op basis van tags om generieke communicatie en spam te voorkomen, en stuur gerichte berichten naar groepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten en recente kopers.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Verzendingupdate en tracking
04
Gegroepeerde communicatie om spam te voorkomen
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Voorkom generieke berichten en spam in een competitieve markt, terwijl u de klant tijdens de gehele aankoopreis geïnformeerd en betrokken houdt. Implementatie van WPP Marketing-automatiseringen om nieuwe klanten te verwelkomen, bestellingen te bevestigen en de verzendstatus bij te werken, gecombineerd met efficiënte segmentatie die het verzenden van gerichte, relevante campagnes mogelijk maakt.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringbevestigt goedgekeurde bestellingen automatisch
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Berichtautomatisering voor belangrijke fasen van de klantreis
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Tag-gebaseerde segmentatie om specifieke berichten te verzenden
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Gebruik van WhatsApp voor directe verkoop met korting op verzending
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integratie met e-commerceplatform voor actuele gegevens
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie is essentieel om generieke communicatie te voorkomen
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
De klant op de hoogte houden verbetert de ervaring en loyaliteit
Directe kanalen zoals WhatsApp stimuleren verkoop en klantrelaties
Het gebruik van segmentatie uitbreiden voor specifieke promotionele campagnes, nieuwe automatiseringen voor beoordeling en ondersteuning verkennen en de klantervaring blijven verbeteren met nog meer gepersonaliseerde berichten.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.