verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatiseringGeïntegreerde automatisering om de winkelervaring voor charcuterieplanken en catering te verbeteren
Cuatro Quesos gebruikt automatiseringen voor welkomstberichten, winkelwagenherstel en orderbevestigingen, waarmee de communicatie met klanten in Buenos Aires wordt geoptimaliseerd.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk in communicatie, verhoging van operationele efficiëntie, klanten op de hoogte houden en het creëren van een berichtencadans die herhaalaankopen en loyaliteit bevordert.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Cuatro Quesos is een bedrijf gespecialiseerd in picadas en catering, dat borrel- en vleesplanken, kazen, vleeswaren en combopakketten met levering in de stad Buenos Aires aanbiedt. De doelgroep omvat lokale eindconsumenten, klanten die catering voor evenementen zoeken en mensen die geïnteresseerd zijn in gourmetproducten. Het bedrijf biedt een online korting en vereist bestellingen 24 uur van tevoren. Verbeter de communicatie met klanten, verhoog het conversiepercentage en behoud consumenten via gepersonaliseerde, tijdige automatische berichten.
Implementatie van automatiseringen om welkomstberichten naar nieuwe klanten te sturen, verlaten winkelwagentjes te herstellen en goedgekeurde bestellingen automatisch te bevestigen, geïntegreerd met het e‑commerceplatform Wix.
01
Automatische ontvangst van nieuwe klanten
02
Herstel van verlaten winkelwagen
03
Confirmação automática de pedidos
04
Redução do trabalho manual
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Zorgen voor efficiënte, gepersonaliseerde communicatie voor klanten in het gourmetsegment, het verminderen van verlaten winkelwagentjes en het snel bevestigen van bestellingen zonder spam of generieke berichten te versturen. Configuratie van specifieke automatiseringen door WPP Marketing om nieuwe klanten te verwelkomen, verkoopkansen terug te winnen met berichten over verlaten winkelwagentjes en bestellingen automatisch te bevestigen, alles geïntegreerd met het Wix-systeem van het bedrijf.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Actieve automatiseringbevestigt goedgekeurde bestellingen automatisch
Actieve automatiseringHoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Automatische berichten die na aanmelding naar nieuwe klanten worden gestuurd
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Herinneringen sturen naar klanten die hun aankoop niet hebben afgerond
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Onmiddellijke bevestiging van goedgekeurde bestellingen via bericht
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Directe integratie met het Wix-platform voor gegevenssynchronisatie
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Automatisering verbetert operationele efficiëntie zonder het persoonlijke tintje te verliezen
Relevante berichten voorkomen spam en vergroten de betrokkenheid
Integratie met e‑commerce is essentieel voor snelheid en nauwkeurigheid
Tijdige communicatie draagt bij aan klantloyaliteit
Beoordeel de implementatie van segmentatie voor massacampagnes, zodat gerichte berichten kunnen worden verzonden naar specifieke doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten en recente kopers, waarmee het betrokkenheidspotentieel wordt vergroot.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.