ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringAutomatisering en segmentatie voor efficiënte communicatie in mode
Mishqan gebruikt automatiseringen en segmentatie om klanten te betrekken met gepersonaliseerde berichten en de communicatie stroom te houden.
Samenvatting: Helpt kansen op verkoop te herstellen, klanten geïnformeerd te houden over hun bestellingen, campagnes organiseren per segment en vermindert de handmatige werkdruk van het marketingteam.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Mishqan is een online modewinkel die zich richt op kleding en accessoires met de focus op stijl en persoonlijke expressie, vooral gericht op jonge volwassenen die geïnteresseerd zijn in mode en individualiteit. Verbeter de relatie met klanten door middel van gepersonaliseerde communicatie, klanten informeren over bestellingen en verzendingen, en generieke of spam berichten vermijden.
Gebruik van automatiseringen voor welkomstberichten, orderbevestiging en verzending updates, evenals grote groepsgerichte campagnes met tags die doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven en recente kopers identificeren.
01
Gepersonaliseerde communicatie
02
Redução de trabalho manual
03
Verbetering van klantbetrokkenheid
04
Automatische updates over bestellingen en verzendingen
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Zorg voor een efficiënte en gepersonaliseerde communicatie voor verschillende klantprofielen, vermijd generieke berichten die als spam kunnen worden ervaren, en houd de klant voortdurend op de hoogte van hun bestellingen. Implementatie van automatiseringen voor welkomstberichten, orderbevestiging en verzending updates, gecombineerd met massa campagnes die tags gebruiken om doelgroepen te organiseren en gerichte berichten te sturen.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringbevestigt automatisch goedgekeurde bestellingen
Actieve automatiseringMassaberichten: geen campagnes of verzendingen ingesteld voor actieve communicatie.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente gebruik: Massaberichten: incidenteel gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De stroom laat zien hoe campagnes naar bepaalde doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en spam wordt voorkomen.
01
Publiekssegmentatie voor gerichte campagnes
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
03
Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e envio
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Segmentação de público por etiquetas para campanhas direcionadas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
05
Verzending van gerichte massaberichten voor specifieke doelgroepen
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
06
Integratie met e-commerceplatform voor automatische updates
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Segmentatie verhoogt de relevantie van campagnes
Automação melhora eficiência operacional
Comunicação personalizada fortalece relacionamento
Het vermijden van spam is essentieel om het vertrouwen van de klant te behouden
Het uitbreiden van het gebruik van segmentatie om herhaalde aankopen en evaluaties te omvatten, naast het integreren van nieuwe functies voor klantenondersteuning en trouwheid.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.