herinner klanten aan nog niet betaalde bestellingen
Actieve automatiseringEfficiënte automatisering voor het innen van betalingen en gerichte communicatie
Lumbre gebruikt automatie voor openstaande betalingen en segmentatie om communicatie te verbeteren en verkopen terug te winnen.
Samenvatting: Helpt bij het herstel van verkoopkansen door klanten te herinneren aan openstaande betalingen, vermindert handmatig werk voor het team en houdt klanten geïnformeerd met relevante en gesegmenteerde berichten.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Lumbre is een Argentijnse online winkel die kleding, zoals buidels, ondergoed en modeaccessoires, aanbiedt, met een focus op online verkoop en gemakken zoals gratis verzending, gespreide betalingen en kortingen bij overboekingen. Herstel verkoopkansen via automatische herinneringen voor openstaande betalingen en verbeter communicatie met klanten via segmentatie, om niet-gerichte berichten en spam te voorkomen.
Actieve automatisering stuurt automatische berichten naar klanten met openstaande betalingen, herinnerend aan het afronden van de aankoop. Campagnes worden gesegmenteerd met labels om doelgroepen te scheiden, zoals nieuwe klanten, risicogroepen, inactieven en recente kopers, wat gerichte communicatie verzekert.
01
herstel van verkoopkansen
02
Vermindering van handmatig werk
03
gerichte en relevante communicatie
04
verbetering van de klantbeleving
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Klanten op de hoogte houden van openstaande betalingen en het voorkomen van generieke communicatie die als spam kan worden ervaren, waardoor verkoopherstel en klanttevredenheid worden verzekerd. Implementatie van actieve automatische betalingsherinneringen, gecombineerd met label-gestuurde segmentatie voor het sturen van specifieke berichten naar gedefinieerde doelgroepen, wat de communicatie optimaliseert en de operationele efficiëntie verhoogt.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente gebruik: Boodschappen Herstel: intensief gebruik
Recente gebruik: Order Voltooid: herhaald gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
automatisering stuurt automatische herinneringen voor openstaande betalingen
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
gebruik van labels voor doelgroepsegmentatie
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
verzending van specifieke berichten per segment
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Automatische herinneringen voor openstaande betalingen zijn effectief voor het herstel van verkopen
segmentatie voorkomt generieke communicatie en spam
integratie met e-commerce bevordert soepele communicatie
relevante berichten verhogen klantbetrokkenheid
Verbreed het gebruik van automatiseringen naar andere fasen van de funnel, zoals orderbevestiging en verzendupdates, naast het verkennen van gerichte massa-campagnes om herhaalaankopen te versterken.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.